Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1

купил антивирус в евросети для компьютера где его скачать чтобы ввести код

эдуард 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
купил антивирус в евросети для компьютера где его скачать чтобы ввести код
+1

я купила антивирус в эльдорадо как установить ?

Татьяна 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
заказ 12062501
+1

Спасибо за оперативность. Очень благодарен

Маркин А А 10 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
+1

Я оплатил 2-х летнюю лицензию AVG

Цыпкин Александр 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
Номер транзакции: 2000176234236 Softkey ссылки не получил, в спаме нет, в разделе фидбек я авторизован, на главной странице нет, как попасть в свой личный кабинет не понимаю.
Спасибо
+1

paragon - не получен ключ

Елена Манюкова 11 лет назад обновлен Коваль Елена 10 лет назад 0
не получен код активации paragon ntfs for mac os x 11 - в "моих ключах" в личном кабинете написано, что ключ не требуется, при нажатии на ссылку "скачать дистрибутив" открывается страница на сайте производителя с предложением заплатить деньги или скачать 10-дневную пробную версию. по рекомендации вашего сотрудника 31.12.13 зарегистрировалась на сайте paragon-software.com, т.к. она уверяла, что именно там должна появиться ссылка для скачивания. к сожалению, она так и не объяснила, каким образом это произойдет... чуда не произошло (
может мне кто-то объяснить, как мне получить ключ или вернуть деньги???
+1

счет на оплату не читаемый

зверева татьяна 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
+1

отмена заказа

черная азиза 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
здравствуйте!
Заказ № 13056513: отменен. Оплата по карте была произведена, деньги сняты, но по заказу написано отмена. Что мне делать?
+1

не пришло смс с паролем

Скворцов А П. 10 лет назад обновлен Елена 10 лет назад 0
не пришло смс с паролем
+1

пакет финансовых документов

Павел Жарков 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
На адрес нашей организации не пришел пакет финансовых документов по заказу 11866481 от 29.09.2014. Просьба выслать повторно. Заранее благодарен. Адрес: ООО "Струнинский райпромкомбинат", , , 601670, Владимирская обл., г. Струнино, ул. Чернышевского, 3
+1
Отвечен

продление лицензии

Евгений Куликов 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Добрый день!
Купил лицензию на Яндекс-версию Антивируса Касперского после окончания пробного
периода. Код активации не получил.

Платеж успешно выполнен
Интернет-супермаркет Softkey.ru
Дата и время 11.10.2014 10:03
Сумма 960 руб.
Идентификатор плательщика 11953716
Номер платежа в Яндекс.Деньгах 2000182615704
Код авторизации 391345
Ответ
Коваль Елена 11 лет назад
Евгений, добрый день!

Ключ по Вашему заказу был выслан 13.10.2014 на адрес kulikoven@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho