Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
я получил код активации AVG PC TuneUp, активировать не могу, постоянно выдаёт ошибку
Приобретение ключа отлатил 15.11.13., ключ получил, а активировать не получается, постоянно выдаёт ошибку, просит проверить наличие пробелов в ключе
+1
Отвечен
Где оплаченный заказ 12365874
Оплатил заказ 12365874 04.12.14 Сегодня уже 07.12.14. Так ничего не прислали.
Где активация ключа продления антивируса или возврат оплаченных средств.
Где активация ключа продления антивируса или возврат оплаченных средств.
Ответ
Елена
10 лет назад
Добрый вечер, Андрей!
Ваш заказ № 12365874 от 03.12.2014 года оплачен, то есть денежные средства проведены, с помощью наших специалистов, вручную и зачислены на указанный заказ.
Письмо с регистрационной информацией направлено на Ваш адрес электронной почты - 07.12.2014 года.
Спасибо за Ваше внимание!
Ваш заказ № 12365874 от 03.12.2014 года оплачен, то есть денежные средства проведены, с помощью наших специалистов, вручную и зачислены на указанный заказ.
Письмо с регистрационной информацией направлено на Ваш адрес электронной почты - 07.12.2014 года.
Спасибо за Ваше внимание!
+1
я оплатила антивирус касперского 3.12.204 г, но ключа до сих пор не получила
Оплата антивируса Касперского, заказ № 12359109 от 02.12.2014 г, сумма оплаты 1200 руб.,номер банка получателя платежа3010118104000000000225,клюс до сих пор не получен, срок действия лицензии истек 8.12.2014 г
+1
Отвечен
Не первый раз проблемы с оплатой заказа с банковской карты. Как долго нужно ждать код подтверждения
Не первый раз проблемы с оплатой заказа с банковской карты. Как долго надо ждать код подтверждения на E-mail. Почему при покупке со скидкой оплата не включается вообще, хотя всё заполнено правильно и галочки в чек боксах поставлены?
Ответ
Коваль Елена
10 лет назад
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!
Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!
+1
Лимит загрузок истек
НЕ получилось скачать дистрибутив по ссылке (прервалась загрузка). Теперь пишет "лимит загрузок истек". Где скачать дистрибутив если уже все оплачено и ключ у меня на руках.
+1
Здравствуйте я заказ № 12411165 оплатил копию чека приложил а в ответ тишина как быть
Здравствуйте я заказ № 12411165 оплатил копию чека приложил а в ответ тишина как быть
+1
Оформляю заказ на сайте. Вкладываю скан pdf
Здравствуйте! Оформляю заказ на академическую лицензию WinRAR. Прикладываю скан образовательной лицензии в формате pdf. Но система пишет в ответ - не является изображением и счет не формирует. Как можно решить эту проблему?
+1
ввела код, а меня спрашивают пароль. где его взять?
сегодня оплатила продление лицензии Касперского на 2 носителя. № заказа 12435265 от 12.12.2014 ввела ключ, а меня требуют ввести пароль. Где его взять?
+1
Не вижу оплаченного заказа в личном кабинете
Продлил лицензию антивируса через антивирус Касперского, но не вижу этого заказа в личном кабинете.
Номер заказа: 12002504 от 17.10.2014
Итого: 1 200.00 руб.
Номер заказа: 12002504 от 17.10.2014
Итого: 1 200.00 руб.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
