Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+1
по заказу номер 11968335 произведена оплата - товар не получен!!!!
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ
ЧЕК ПО ОПЕРАЦИИ
В СБЕРБАНК ОНЛАЙН
ОПЛАТА ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 13.10.14
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 08:02:36
ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 407194
КАРТА: **** 3248
СУММА ОПЕРАЦИИ: 1430.75 RUB
НОМЕР ЗАКАЗА: 11968335
РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЖА: ОПЛАТА ЗАКАЗА ЗАО "СОФТКЕЙ"
ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА:
ЗАО "СОФТКЕЙ"
РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ:
СЧЕТ: 40702810900014170208
ОАО "Сбербанк России"
ЧЕК ПО ОПЕРАЦИИ
В СБЕРБАНК ОНЛАЙН
ОПЛАТА ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 13.10.14
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 08:02:36
ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 407194
КАРТА: **** 3248
СУММА ОПЕРАЦИИ: 1430.75 RUB
НОМЕР ЗАКАЗА: 11968335
РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЖА: ОПЛАТА ЗАКАЗА ЗАО "СОФТКЕЙ"
ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА:
ЗАО "СОФТКЕЙ"
РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ:
СЧЕТ: 40702810900014170208
ОАО "Сбербанк России"
+1
Я оплатила покупку антивируса касперского на имя Махалова Татьяна. Ключа мне не прислали.
Я оплатила сегодня покупку антивируса касперского на имя Махаловой Татьяны, указав при оформлении эл. адрес TQMahalova@mail.ru Ключа и вообще никаких сообщений от вас мне не приходило
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Максим!
Разные версии могут отличаться формой выпуска и лицензированием. Пожалуйста, уточните условия установки операционной системы, форму плательщика и нужное Вам количество лицензий.
Спасибо.
Разные версии могут отличаться формой выпуска и лицензированием. Пожалуйста, уточните условия установки операционной системы, форму плательщика и нужное Вам количество лицензий.
Спасибо.
+1
Отвечен
А как мне установить касперского случайно удаленного,если диск мой утерян?
А как мне установить касперского случайно удаленного,если диск мой утерян?
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Мария!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Спасибо.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)
Спасибо.
+1
добрый вечер, оплатил заказ № 11845340
Добрый вечер, оплатил заказ № 11845340, пошли сутки, результата нет. Подскажите, когда можно ждать ответа?
+1
Отвечен
При попытке оформить способ оплаты ничего не получается
На третьем шаге оформления заказа я выбрал Яндекс.Деньги, отметил галочками согласие с лицензиями, но после нажатия кнопки "продолжить", все возвращается в исходную позицию
Ответ
Елена
11 лет назад
Добрый день, Михаил!
Вам оформлен новый заказ № 12371283 от 04.12.2014 года, письмо с информацией о том, как оплатить данный заказ, направлено на Ваш адрес электронной почты, тема письма "Ваш заказ".
Спасибо за Ваше внимание!
Вам оформлен новый заказ № 12371283 от 04.12.2014 года, письмо с информацией о том, как оплатить данный заказ, направлено на Ваш адрес электронной почты, тема письма "Ваш заказ".
Спасибо за Ваше внимание!
+1
Отвечен
Windows 7 Профессиональная (Windows 7 Professional) стоит 1900 руб. Это цена для любого пользователя ?
Windows 7 Профессиональная (Windows 7 Professional) стоит 1900 руб. Это цена для любого пользователя ?
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Александр!
Вы обратили внимание на среднюю стоимость по всем позициям данного продукта.
Microsoft Windows 7 Профессиональная (Microsoft Windows Professional 7 Russian Russia Only DVD) - 7 659.00 руб. (за 1 коробку) Вы можете найти, пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238#items
Спасибо.
Вы обратили внимание на среднюю стоимость по всем позициям данного продукта.
Microsoft Windows 7 Профессиональная (Microsoft Windows Professional 7 Russian Russia Only DVD) - 7 659.00 руб. (за 1 коробку) Вы можете найти, пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238#items
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
