Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

пришдите пожалуйста еще раз ссылки по заказу12581378

александр 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый день, Александр!

Ссылки на скачивание дистрибутива для Windows:
Часть I: http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part1.rar
Часть II: http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements%2010.0_Win.part2.rar
Или как альтернатива: http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/Photoshop_Elements 10.0_Win_Multi-Language.exe

Ссылка копируется полностью от http до exe
----------------
Для Adobe Photoshop Elements 10 (Mac): http://download.softkey.ru/d.php?file=/48941/photoshop_elements_10_0_mac_en_oem.iso


Спасибо за Ваше внимание!
0
Отвечен

Как правильно скачать и установить Windws 8.1.на ноутбук где раньше стояла Ubunta 4.04 64bit

Алексей 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Оплатил и скачал загрузчик Windws 8.1 на домашний компьютер с Windws 7. Как теперь правильно установить Windws 8.1.на ноутбук где раньше стояла Ubunta 4.04 64bit. Ноутбук также подключен к сети. Подскажите порядок действий.
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый день, Алексей!

Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо за Ваше внимание!
0
Отвечен

Пользовался программой Windows 8.1. При ремонте ПК программу удалили. Где найти ссылку для скачивани

Анатолий Иванов 11 лет назад обновлен Коваль Елена 11 лет назад 0
При ремонте ноутбука была удалена программа Windows 8.1 Где найти ссылку для скачивания программы? Ключ активации у меня есть(покупал в вашем магазине).
Ответ
Коваль Елена 11 лет назад
Анатолий, добрый день!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Спасибо.
0

Почему не проходит оплата продукта №заказа12026324 по VISA?

Валентина 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Несколько раз пытаюсь проплатить карточкой VISA продукт,но проплата не проходит.Почему?Что я делаю не так? Помогите! №заказа12026324
0

Здравствуйте, я заказала антивирус 09.10.14 оплатила 17.10.14г код не прислали почему?

Ольга Долженкова 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
0
Отвечен

я купил ключ касп. тотал для продления, а у меня стоит пробная версия. Как быть? номер моего заказа

Александр Селиванов 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
заказ N 12583463 я оплатил, ключ получил.но у меня стоит пробная версия. мне нужно доплатить, что бы запустить антивирус на год или как?
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый день, Александр!

В случае, если у Вас ранее была установлена пробная версия, Вы можете активировать лицензию на 8 месяцев, также, Вы можете рассмотреть возможность переоформления на базовую лицензию с доплатой, в связи с наступающими нерабочими праздничными днями, срок рассмотрения может составить от 3 до 5 рабочих дней.

Уточните, пожалуйста, подойдет ли Вам такой вариант работы.

Спасибо за Ваше внимание!
0
Исправлен

Я оплатила антивирус Касперского, ссылку до сих пор не получила

Макарова Галина 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Добрый день! Я оплатила 23.12.14г. заказ 12516090, до сих пор не изменен статус заказа и не выслан ключ для продления.
С уважением, Галина
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый день, Галина!

Ваш платеж авторизован, оплата зачислена, пожалуйста, ожидайте поступления кода активации на Ваш адрес электронной почты.

Спасибо за Ваше внимание!
0

Лицензирование MS Windows 2012 Datacenter

Serg 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Доброе утро, подскажите пожалуйста, какие лицензии нам нужно купить, если у нас есть сервер с 4 процессорами (8 ядер в каждом) и 150 пользователей. На сервере планируется запустить 10 виртуальных машин с MS Windows 2008R2. В частности меня интересует количество CAL лицензий на пользователей
0

Здравствуйте! Оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил.

Дмитрий 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
№ 12018610 Дата заказа: 19.10.2014 21:26:54
Покупатель: Шиленко Дмитрий
0
Исправлен

Промсвязьбанк

Дмитрий Александрович Волобоев 11 лет назад обновлен Елена 11 лет назад 0
Добрый день!
Не получается закончить оформление заказа через оплату интернет-банк Промсвязьбанк. Использую скидку по купону WINTER. Может в этом дело? Ранее заказ 12552372 оформлял через Онлайн Сбербанк и пытался оплатить его, но отменил его.
Ответ
Елена 11 лет назад
Добрый день, Дмитрий Александрович!

Вам оформлен новый заказ № 12589716, позиция - Outpost Security Suite Pro. Домашняя лицензия. Лицензия на 3ПК. ПОЖИЗНЕННАЯ

В случае, если оплата заказа, также, не будет успешной сообщите, пожалуйста, об этом в ответном письме специалисту.

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho