- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
я купил ключ касп. тотал для продления, а у меня стоит пробная версия. Как быть? номер моего заказа
заказ N 12583463 я оплатил, ключ получил.но у меня стоит пробная версия. мне нужно доплатить, что бы запустить антивирус на год или как?
Ответ
Ответ
Добрый день, Александр!
В случае, если у Вас ранее была установлена пробная версия, Вы можете активировать лицензию на 8 месяцев, также, Вы можете рассмотреть возможность переоформления на базовую лицензию с доплатой, в связи с наступающими нерабочими праздничными днями, срок рассмотрения может составить от 3 до 5 рабочих дней.
Уточните, пожалуйста, подойдет ли Вам такой вариант работы.
Спасибо за Ваше внимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр!
В случае, если у Вас ранее была установлена пробная версия, Вы можете активировать лицензию на 8 месяцев, также, Вы можете рассмотреть возможность переоформления на базовую лицензию с доплатой, в связи с наступающими нерабочими праздничными днями, срок рассмотрения может составить от 3 до 5 рабочих дней.
Уточните, пожалуйста, подойдет ли Вам такой вариант работы.
Спасибо за Ваше внимание!