Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
я не получила программное обеспечение по заказу 11729055, пришел только ключ. И куда его вставлять?
Не пришло программное обеспечение по заказу 11729055 от 10.09.2014г. В личном кабинете написано "доставлен". Но прислали только ключ.
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Ольга Васильевна, добрый день!
Дистрибутив Spotlight 5 класс. Электронное приложение к учебнику. Ваулина Ю.Е. можно скачать по ссылке (406 МБ):
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/Prosveshcheniye/ABBYY_Lingvo_x5_Prosveshcheniye_Spotlight_5_Standalone.exe
С уважением, ABBYY.
По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь:
Сайт компании http://www.abbyy.ru/.
Тел.: +7(495) 783-37-00, e-mail: support@abbyy.ru
Спасибо за обращение!
Дистрибутив Spotlight 5 класс. Электронное приложение к учебнику. Ваулина Ю.Е. можно скачать по ссылке (406 МБ):
http://fr7.abbyy.com/LingvoX5/Prosveshcheniye/ABBYY_Lingvo_x5_Prosveshcheniye_Spotlight_5_Standalone.exe
С уважением, ABBYY.
По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь:
Сайт компании http://www.abbyy.ru/.
Тел.: +7(495) 783-37-00, e-mail: support@abbyy.ru
Спасибо за обращение!
0
Добрый день. не могу зайти в личный кабинет для того,чтобы увидеть ключи на продление лицензии
к сожалению, не уложилась в 24 часа для авторизации на сайте в личном кабинете, со старым паролем не могу зайти в личный кабинет, пробую завести новый пароль- зайти не могу, попросила разовый пароль- ответа нет.Как быть?
0
Отвечен
ЗДРАВСТВУЙТЕ.КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОН-ЛАЙН?
ЗДРАВСТВУЙТЕ.КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОН-ЛАЙН?
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Добрый день!
Авторизуйтесь, пожалуйста, в личном кабинете на сайте Софткей, нажмите на логин, и в выпадающей таблице нажмите "начало".
На странице далее найдите слово "код", под ним - номер заказа.
Нажмите на номер заказа и на кнопку "оплатить", после чего Вас переадресует на страницу личного кабинета Сбербанка онлайн, где Вы авторизовываетесь, подтверждаете платеж и вводите данные по карте.
Спасибо!
Авторизуйтесь, пожалуйста, в личном кабинете на сайте Софткей, нажмите на логин, и в выпадающей таблице нажмите "начало".
На странице далее найдите слово "код", под ним - номер заказа.
Нажмите на номер заказа и на кнопку "оплатить", после чего Вас переадресует на страницу личного кабинета Сбербанка онлайн, где Вы авторизовываетесь, подтверждаете платеж и вводите данные по карте.
Спасибо!
0
Исправлен
я ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ 12565255. НО НЕ ПОЛУЧИЛА КЛЮЧ.. У меня был отменён заказ.. но потом я оплатила его.
Я ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ 12565255.
НО НЕ ПОЛУЧИЛА КЛЮЧ..
У меня был отменён заказ, но потом я всё-таки оплатила его...
Ирина
НО НЕ ПОЛУЧИЛА КЛЮЧ..
У меня был отменён заказ, но потом я всё-таки оплатила его...
Ирина
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Добрый день, Ирина Юрьевна!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Ваш запрос получен и передан в профильный отдел. Ответ поступит с электронного адреса: info@softkey.ru Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
Semonitor 5.1 Professional edition
Здравствуйте! Сколько времени комплектуется Semonitor 5.1 Professional edition?
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Добрый день!
Semonitor 5.1 Professional edition
Доставка: По электронной почте (E-Mail)
Срок комплектации(дней): от 1 до 2
Язык: Русский
Спасибо!
Semonitor 5.1 Professional edition
Доставка: По электронной почте (E-Mail)
Срок комплектации(дней): от 1 до 2
Язык: Русский
Спасибо!
0
Отвечен
оформляем покумку антивируса как получить скидку
в письме написано ,для того чтобы получить скидку оплатите покупку через платёжный сервис Visa QIWI Wallet. мы выбрали просто виза... и скидка не сформировалась.. в каком разделе киви валет ?
спасибо
спасибо
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Добрый день!
На третьем шаге при оформлении заказов Вы выбираете в списке киви-кошелек, скидка формируется на этапе выбора платёжной системы.
Спасибо!
На третьем шаге при оформлении заказов Вы выбираете в списке киви-кошелек, скидка формируется на этапе выбора платёжной системы.
Спасибо!
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Добрый день!
Посмотрите, пожалуйста, по этой ссылке -
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=142221&ndcn=L18vTi0xMTQyMjIxKzIwMDE0MDc3#buy
Спасибо!
Посмотрите, пожалуйста, по этой ссылке -
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=142221&ndcn=L18vTi0xMTQyMjIxKzIwMDE0MDc3#buy
Спасибо!
0
Отвечен
Номер заказа: 12492495 от 18.12.2014 Итого: 1 490.00 руб. Заказ оплачен 18.12.2014, антивира нет
Пожалуйста, пришлите коды доступа к антивирусу, ноутбук капризничает!
Ответ
Коваль Елена
11 лет назад
Доброе утро!
Оплата по Вашему заказу к нам в систему не поступала, уточните, пожалуйста, каким способом и как Вы оплачивали этот заказ?
Спасибо!
Оплата по Вашему заказу к нам в систему не поступала, уточните, пожалуйста, каким способом и как Вы оплачивали этот заказ?
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
