Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+4
вчера оплатила заказ, но мне ничего не пришло, что мне делать?
вчера оплатила заказ, но мне ничего не пришло, что мне делать?
+4
Я купил ABBYY FineReader 12 Professional и не могу найти в кабинете ссылку, где скачать дистрибутиви
Я купил ABBYY FineReader 12 Professional и не могу найти в кабинете ссылку, где скачать дистрибутивив. Ключ есть.
+4
я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил.
прошу проверить мои данные
продукт: kaspersky internet security 2013 лицензия на 2 ПК
Корнилов Максим Николаевич
почта: kornilov_mail@
когда платил: 04.02.2014
продукт: kaspersky internet security 2013 лицензия на 2 ПК
Корнилов Максим Николаевич
почта: kornilov_mail@
когда платил: 04.02.2014
+4
Исправлен
Хочу вернуть покупку по заказу и вернуть деньги
Добрый день случайно приобрел не ту лицензию по заказу 6274216 уже купил новую хочу вернуть деньги и анулировать лицензию по этому заказу
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Максим!
По данному вопросу Вам было выслано письмо на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
По данному вопросу Вам было выслано письмо на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
+4
Не работает кнопка оформить заказ, нельзя перейти к оплате.
Уже третий раз пытаюсь оформить заказ, из них один раз удалось,но пришлось отказаться т.к неправильно выбрала систему оплаты, теперь опять мучаюсь. Софткейцы! Вам не нужны клиенты и деньги? Судя по многочисленным претензиям к работе ваших сотрудников нет.
А зачем вы подписку предлагаете и рекламу высылаете? Работаете ужасно, наверное надо бежать от вас без оглядки.
А зачем вы подписку предлагаете и рекламу высылаете? Работаете ужасно, наверное надо бежать от вас без оглядки.
+4
я оплатила антивирус AVG , но код активации так и не получила
я оплатила антивирус AVG , но код активации так и не получила. Деньги списали с карты , но с татус горит не оплачено
+4
Отвечен
Потерян код активации
Я у Вас покупал (примерно июль 2012) Internet Security 2012 Касперского, номер заказа не сохранился. Мне бы надо установить его на второй компьютер, но я потерял код активации. Карцев Александр Александрович, alealekar@.
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Александр!
Регистрационная информация по заказу № 5647375 была выслана повторно на Ваш электронный адрес.
Спасибо.
Регистрационная информация по заказу № 5647375 была выслана повторно на Ваш электронный адрес.
Спасибо.
+4
Исправлен
как вернуть деньги на карту, если один и тот же заказ оплачен два раза
заказ № 6071075 от 12.09.12 г.( продление лицензии Касперского) оплачен 2 раза. Как вернуть деньги?
Ответ
Noname
10 лет назад
Добрый день!
По вопросу отмены заказа и возврата денежных средств с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
По вопросу отмены заказа и возврата денежных средств с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
Ответ
Noname
10 лет назад
Добрый день, Александр!
Оплата по Вашему заказу поступила 03.01.2013. Регистрационная информация была выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Письмо выслано повторно сегодня. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.
Спасибо!
Оплата по Вашему заказу поступила 03.01.2013. Регистрационная информация была выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Письмо выслано повторно сегодня. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
