Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

+1
прошу выслать мне код активации
прошу выслать мне код активации по заказу 9136274 от 27.10.2013 в 19.30. дело в том что я ошибочно указала не тот код. ошибочный код - 4276680010653473. спасибо.

+1
Не получил кода активации
Так и не дождался ответа на свой вопрос. По счёту № 9057728 от 18.10.2013 г. оплатил 18 октября 2013 г. платёжку № 148 на продление лицензии Kaspersky Internet Security в сумме 1040,00 руб. Платил через систему банк-клиент. На мою почту tsgfortune@ так и не пришёл ключ активации.

+1
Отвечен
Оплатил,ключа не получил.
.Здравствуйте.Оплатил 17.08.2013 с номера мтс 900рублей за продления лицензии анти вируса.Еще не получил.Через 5 дней заканчивается лицензия.Когда смогу получить ключь?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Вячеслав!
К сожалению, при оформлении заказа Вы указали адрес электронной почты с опечаткой. Ключ по заказу 8535010 выслан Вам повторно на исправленный адрес.
Спасибо.
К сожалению, при оформлении заказа Вы указали адрес электронной почты с опечаткой. Ключ по заказу 8535010 выслан Вам повторно на исправленный адрес.
Спасибо.

+1
Исправлен
оплатил ключ на каспера а ключ не прислали
купил у вас ключ на каспера оплатил через сбербанк онлайн деньги сняли но у вас почему то он не оплачен Заказ No 9144538 отсылал чек в техподдержку не ответа ни привета как теперь вернуть деньги

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Максим Викторович!
К сожалению, заказ 9144538 был Вами отменен 31.10.2013 без оплаты. Пожалуйста, обратитесь в любое отделение Сбербанка для возврата суммы на Ваш баланс.
Спасибо.
К сожалению, заказ 9144538 был Вами отменен 31.10.2013 без оплаты. Пожалуйста, обратитесь в любое отделение Сбербанка для возврата суммы на Ваш баланс.
Спасибо.

+1
как в качестве способа оплаты выбрать киви кошелек
Оформляю заказ, а среди способов оплаты киви кошелька нет

+1
Не могу оплатить заказ 9182535
Добрый день!
До сих пор не могу оплатить продление лицензии на KIS. Существует 2 варианта развития событий:
1) Платежная система (редирект на https://payments176.paysecure.ru.....) сообщает Платеж с таким номером находится в обработке.
Платеж с таким номером находится в обработке
И больше ничего не происходит.
2) Там я выбираю что хочу оплачивать заказ картой Visa. После этого мне предлагают авторизоваться (предлагают логин buyer**** и предлагают ввести пароль). Пароля у меня нет, но ниже есть кнопка - запросить пароль, куда я ввожу свой номер телефона. СМС с паролем не приходит. Оператор Softkey (переписку могу приложить) пытается меня убедить что это запрос от банка не проходит, не понимая, что до связи с банком дело еще не дошло.
До сих пор не могу оплатить продление лицензии на KIS. Существует 2 варианта развития событий:
1) Платежная система (редирект на https://payments176.paysecure.ru.....) сообщает Платеж с таким номером находится в обработке.
Платеж с таким номером находится в обработке
И больше ничего не происходит.
2) Там я выбираю что хочу оплачивать заказ картой Visa. После этого мне предлагают авторизоваться (предлагают логин buyer**** и предлагают ввести пароль). Пароля у меня нет, но ниже есть кнопка - запросить пароль, куда я ввожу свой номер телефона. СМС с паролем не приходит. Оператор Softkey (переписку могу приложить) пытается меня убедить что это запрос от банка не проходит, не понимая, что до связи с банком дело еще не дошло.

+1
не могу оплатить продление антивируса Касперского,
я хочу оплатить продление антивируса Касперского мастеркард, но когда перехожу по ссылке "оплатить", высвечивается "Платеж с таким номером находится в обработке.
Платеж с таким номером находится в обработке"
Номер заказа: 9224139
Платеж с таким номером находится в обработке"
Номер заказа: 9224139

+1
есть оплата - нет ключа активации
мною по карте VIZA (Сбербанк) 6 ноября в 09:12 оплачена покупка Kaspersky Internet Security для всех устройств продление лицензии на 1 год для защиты 2 устройств (заказ № 2429265). Ключ активации до настоящего времени не получен.
С уважением, Зотов В.И.
89151743814
fozo@nog.ru
С уважением, Зотов В.И.
89151743814
fozo@nog.ru
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho