Не получил кода активации

​Так и не дождался ответа на свой вопрос. По счёту № 9057728 от 18.10.2013 г. оплатил 18 октября 2013 г. платёжку № 148 на продление лицензии Kaspersky Internet Security в сумме 1040,00 руб. Платил через систему банк-клиент. На мою почту tsgfortune@ так и не пришёл ключ активации.