Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

+1

касперского оплатил,ключ получил,идёт запрос предыдущего ключа, как получить его?

Станислав 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
касперского оплатил,ключ получил,идёт запрос предыдущего ключа, как получить его?
+1
Отвечен

я сделал заказ когда я его получу

горбатеико алексей 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
я сегодня сделал заказ и оплатил через карточку и когда я его получу
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Алексей!

Пожалуйста, уточните номер Вашего оплаченного заказа.

Спасибо.
+1

я оплатил антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получил.

Александр Ломоносов 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
я оплатил заказ №9048166 17/10/2013 в 14:47 а подтверждения что он оплачен нет
+1
Исправлен

код активации набран правильно, но активация не происходит. Заказ № 8541476.30774319

Елена 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Елена!

Ваш вопрос передан техническим специалистам и решается в обращении #2523477. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.
+1

а где подарок?

константин 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
вчера была реклама при покупке касперский интернет секюрите программа уничтожения остатков программ в подарок.
я вчера купил касперского -а программы нет.
и обьяснений нет.
+1

Прошу не присылать мне Вашу рассылку!

Владимир 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Прошу не присылать мне Вашу рассылку!
+1

прошу повторно выслать заказ № 8506909

Работников Дмитрий Леонидович 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
в связи с утерей прошу повторно выслать заказ № 8506909
+1

Добрый день, заказала spb mobile shell для нокиа lumia620, но закачать не могу, в чем причина?

Копылова Ольга Васильевна 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Добрый день, заказала на сайте spb mobile shell, но загрузить на Nokia Lumia 620 не получается, тк аппарат пишет что не поддерживает данный вид файла. Помогите разобраться
+1
Исправлен

Получен неверный код активации №8559821

Волкова Наталья Васильевна 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Наталья Васильевна!

В большинстве случаев данная ошибка связана с задержкой попадания кода активации на сервера активации. Активация предыдущей версии также может быть причиной появления ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта, версия 2013/2014 и повторите активацию через 24 часа после появления ошибки.

Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates

В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho