Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
Дважды пытался оплатить продление лицензии на антивирус касперского с оплатой картой VISA-бесполезно
Не проходит оплата, SMS с паролем приходит поздно, сообщение об отказе в связи с просрочкой. Платежи в других платёжных системах проходят, у вас, похоже, проблемы...

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Игорь Вячеславович!
Пожалуйста, переоформите заказ и выберите платежную систему виза процессинг юнитейлер. Оплата по заказу пройдет. Обратите внимание, что через Виза электрон оплатить возможности нет.
Спасибо за обращение!
Пожалуйста, переоформите заказ и выберите платежную систему виза процессинг юнитейлер. Оплата по заказу пройдет. Обратите внимание, что через Виза электрон оплатить возможности нет.
Спасибо за обращение!

0
Отвечен
Вас приветствует служба доставки Softkey.ru. Заказ № 8349679.30578324 доставлен. где мой ключ?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Ключ по Вашему заказу был выслан 22.07.2013 на адрес emakutina@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан 22.07.2013 на адрес emakutina@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
для добавления печати и подписи в документы
подскажите какой фопошоп выбрать, если необходимо подставлять печати и подписи в документы формата PDF,JPEG,TIFF,WORD?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Светлана!
В нашем каталоге предоставлена программа: Adobe Photoshop CS6 стоимость:
28 254.41 руб
Спасибо за обращение!
В нашем каталоге предоставлена программа: Adobe Photoshop CS6 стоимость:
28 254.41 руб
Спасибо за обращение!

0
Отвечен
Оплатил подключение The Bat- 1000руб , но ключ для активации не прислали и почта не работает
Оплатил подключение The Bat- 1000руб , но ключ для активации не прислали и почта не работает. Подтверждение о поступлении оплаты прислали.
Заказчик: Суриков Александр
Заказчик: Суриков Александр

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр Николаевич!
Ключ по Вашему заказу:8324952 был выслан 18.07.2013 на адрес surikov@e..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу:8324952 был выслан 18.07.2013 на адрес surikov@e..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения альтернативного адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
утерян и логин и пароль, как их можно вновь получить на телефон
сломался телефон на который пришло SMS с логином и паролем. В корзине - нужные мне продукты. Как вновь на мой номер получить SMS с этими данными?

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

0
Отвечен
как его установить?
как установить касперского, если пришёл ключ, но на компьютере McAfee, а касперского нет

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир Михайлович!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 13.05.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ и инструкцию по скачиванию, установке и активации повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 13.05.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ и инструкцию по скачиванию, установке и активации повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

0
Отвечен
я приобрел Kaspersky Internet Security, но в подарок Soft Organizer получен не был. заказ 8366501

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

0
Исправлен
Я заказал оплатл Касперский Security 22.07.13 до настоящего времени нет ключей? Заказ #8349293 на са

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Исправлен
Здравствуйте. Не получен код активации продления лицензии Касперского. Номер заказа 8364309
Здравствуйте. Не получен код активации продления лицензии Касперского. номер заказа 836430 от 24.07.2013

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Ключ по Вашему заказу был выслан 26.07 как к нам поступила оплата. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан 26.07 как к нам поступила оплата. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho