Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Ольга!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Добрый день, Дмитрий!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
Доброе Утро!!! не понравилась программа SPB SHELL 3D Symbian хочу вернуть деньги. Заказ № 8363840.30
не понравилась(((

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день! Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Пожалуйста, ожидайте.

0
Отвечен
Я оплатила лицензию на NOD32 19/07 но не получила ключ
Добрый день, я оплатила лицензию на NOD32 19/07/13 по специальному предложению Альфа-Банка, но не получила ключ. Описание транзакции в интернет-банке: Оплата специальной версии ESET на Softkey.ru. Заказ N8329197 01N296415 1807 40702810901100001566044525593 30101810200000000593

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
Доставка заказа №7716139.9081927
Здравствуйте. Получил сообщение о доставке заказа №7716139.9081927, но регистрационной информации на майле нет и на сайте в личке по покупке товаре ничего нет. Где ловить регистрационный ключ?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Олег!
Ключ был выслан Вам напрямую разработчиком программы с почтового сервиса @systemsoftlab.com. Возможно, письмо от автора попало в папку Спам/Рассылки. Пожалуйста, просмотрите все папки входящих сообщений.
Спасибо.
Ключ был выслан Вам напрямую разработчиком программы с почтового сервиса @systemsoftlab.com. Возможно, письмо от автора попало в папку Спам/Рассылки. Пожалуйста, просмотрите все папки входящих сообщений.
Спасибо.

0
Отвечен
Куда обратится, чтобы решить проблему по настройке CS-6? Он работает в шесть раз медленнее, чем ста-
Старый ФШ-3, на 32 -битном 2-х ядерном компьютере обрабатывал РАВ-файл за одну секунду, 40 файлов - за 40 секунд. Новый ФШ-6, на 4-х ядерном, 64- битном компе, процессором на i5, обрабатывает файл... 6 секунд! 40 кадров - 240 секунд. Три раза переустанавливал ФШ-6. Один раз сносил систему и вновь ставил.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
По технической поддержке, касающейся функционала и работоспособности продукта, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку Adobe.
Техническая поддержка на русском языке для российских пользователей:
Eдиный российский номер: 8 800 333 36 63 (бесплатно) с 8:00 утра до 17:00 вечера (будни, Московское время).
Email: Russian_support@adobe.com
Спасибо.
По технической поддержке, касающейся функционала и работоспособности продукта, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку Adobe.
Техническая поддержка на русском языке для российских пользователей:
Eдиный российский номер: 8 800 333 36 63 (бесплатно) с 8:00 утра до 17:00 вечера (будни, Московское время).
Email: Russian_support@adobe.com
Спасибо.

0
Отвечен
Не проходит оплата
Оплатила заказ 8308282 через онлайн сбербанк 21.07. До сих пор в личном кабинете статус "не оплачено". Как долго проходят платежи и когда начинать паниковать?)))

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Екатерина! Оплата к нам поступила сегодня, ожидайте, пожалуйста, Ваш заказ в гарантированные сроки поставки(24 часа) . Спасибо!

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Николай!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

0
Отвечен
проблема с программой "HandyRecovery", приобретенной у вас.
Добрый день! некоторое время назад у вас была приобретена программа "HandyRecovery". установлена и активирована на внешнем жестком диске. после активации она использовалась несколько раз, затем был большой временной перерыв(несколько лет). при попытке использовать ее недавно, оказалось , что программа работает в тестовом режиме и требует регистрации.
Вопрос: как такое возможно и что нужно сделать, чтобы программа опять работала?
Спасибо!
Вопрос: как такое возможно и что нужно сделать, чтобы программа опять работала?
Спасибо!

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Надежда! Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Пожалуйста, ожидайте.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Татьяна Владимировна!
Ключ по Вашему заказу 7787547 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 7787547 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho