Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
купленный регистрационный ключ не работает
преобрёл регистрационный ключ к hetmanrecovery,а он не работает
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день, Александр!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
0
Отвечен
антивирус Dr. web за 645 руб.
Здравствуйте. я купил у вас электронную версию антивируса Dr. web за 645 руб. на один компьютер сроком на 6 месяцев программа пишет, что срок истекает через 7 дней. и лицензия оформлена на ВТБ банк. Заказ № 8315709.30543885 от 17,07,2013
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
получить ссылку на программу
вот заказ 8365415 ключ получил, а ссылку на программу нет. возможно в письме приходило, но было случайно удалено. раньше можно было спокойно ссылку на программу посмотреть в своих заказах, теперь нет. вышлите пожалуйста
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Илья!
По Вашему заказу 8365415 Вам было повторно направлено письмо с регистрационной информацией на адрес, который был указан при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу 8365415 Вам было повторно направлено письмо с регистрационной информацией на адрес, который был указан при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
На балансе сумма достаточная для оплаты, почему не приходит письмо сос ссылкой?
Здравствуйте. Заказ 8406756. На балансе сумма достаточная для оплаты, когда сформируется ссылка?
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Вам был оформлен новый заказ, оплата перенесена, заказ доставлен.
Проверьте, пожалуйста, Вашу почту.
Спасибо!
Вам был оформлен новый заказ, оплата перенесена, заказ доставлен.
Проверьте, пожалуйста, Вашу почту.
Спасибо!
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
0
Исправлен
можно ли продлить песионеру на один пк?
хочу продлить антивирус на 2013г.на свой ПК,не покупая на два
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виктор!
Уточните, пожалуйста, о каком продукте идет речь.
Если Вы имеете ввиду продукты Лаборатории Касперского, в данном случае одну лицензию разрешено использовать на одном или двух компьютерах, в течение года с момента первой активации.
Уточните, пожалуйста, о каком продукте идет речь.
Если Вы имеете ввиду продукты Лаборатории Касперского, в данном случае одну лицензию разрешено использовать на одном или двух компьютерах, в течение года с момента первой активации.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Анна!
Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
При попытке просмотреть список товаров, состоящий более чем из 2-х страниц, сайт с первой страницы п
При попытке просмотреть список товаров, состоящий более чем из 2-х страниц, сайт с первой страницы переходит сразу на последнюю. И перемещение на промежуточные страницы не работает: браузеры opera и сhrome (последние версии)
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
При просмотре страниц, у Вас на сайте отображается 2 стрелочки, первая перемещает Вас на следующую страницу, вторая сразу на последнюю. Если У Вас отображается только одна стрелочка, очистите журнал посещений или воспользуйтесь другим браузером.
Спасибо!
При просмотре страниц, у Вас на сайте отображается 2 стрелочки, первая перемещает Вас на следующую страницу, вторая сразу на последнюю. Если У Вас отображается только одна стрелочка, очистите журнал посещений или воспользуйтесь другим браузером.
Спасибо!
0
Отвечен
как продлить лицензию Антивирус Касперского для Windows Servers
как продлить лицензию Антивирус Касперского для Windows Servers
или какой продукт выбрать чтобы продлить.
или какой продукт выбрать чтобы продлить.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Антон!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
