- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
получить ссылку на программу
вот заказ 8365415 ключ получил, а ссылку на программу нет. возможно в письме приходило, но было случайно удалено. раньше можно было спокойно ссылку на программу посмотреть в своих заказах, теперь нет. вышлите пожалуйста
Ответ
Ответ
Добрый день, Илья!
По Вашему заказу 8365415 Вам было повторно направлено письмо с регистрационной информацией на адрес, который был указан при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Илья!
По Вашему заказу 8365415 Вам было повторно направлено письмо с регистрационной информацией на адрес, который был указан при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.