Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
Повторно сообщите мне ключ прод. на Offise 2010 д/д и уч. , приобр у Вас Моломан Л.И., логин
Прошу Вас повторно сообщить мне ключ продукта на Offise 2010 для дома и учебы, приобретенный у Вас Моломан Л.И., логин buyer 74998155.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Любовь!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

0
Отвечен
Как получить лицензию по электронной почте?
Третий год я покупаю у вас лицензию. В этом году не могу понять как ее получить по электронке.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Тамара!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Спасибо
Прошу поощрить Варлахову Елену и Серегина Николая! Быстрая, четкая, неравнодушная работа! Настоящие

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Спасибо за Ваши теплые слова и обратную связь!
Мы всегда рады помочь!
Ждем Вас снова.
Спасибо за Ваши теплые слова и обратную связь!
Мы всегда рады помочь!
Ждем Вас снова.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Марина!
Оплата к нам поступила сегодня. Гарантированный срок поставки от 0 до 24 часов с момента поступления денежных средств.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо
Оплата к нам поступила сегодня. Гарантированный срок поставки от 0 до 24 часов с момента поступления денежных средств.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо

0
Отвечен
Сколько стоит upgrade для Commercial Software Maintenance Renewal с 25 до 50 пользователей?
В Нашей организации есть лицензия "Права на программу для ЭВМ JIRA 25 users. Commercial Software Maintenance Renewal"
Сейчас возникла необходимость в увеличении до 50 пользователей + руссификация.
Проконсультируйте, пожалуйста, по цене
Сейчас возникла необходимость в увеличении до 50 пользователей + руссификация.
Проконсультируйте, пожалуйста, по цене

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Марина!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.

0
Отвечен
Заказ No 8421461 когда пришлете электронный ключ?
Добрый день! Вчера оплатила заказ Заказ No 8421461. Когда вы пришлете ключ для регистрации?

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Ольга!
Оплата к нам поступила 01.08.2013 13:40:35
Гарантированный срок поставки от 5 дней до 10 дней с момента поступления денежных средств.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо!
Оплата к нам поступила 01.08.2013 13:40:35
Гарантированный срок поставки от 5 дней до 10 дней с момента поступления денежных средств.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо!

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Константин!
Вы можете оформить заказ на сайте, пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=movavi
Нажимаете "купить" и формируете заказ.
Выбираете метод оплаты. В конце оформления у Вас появится номер заказа и кнопка "оплатить", Вы нажимаете на неё, и перед Вами открывается платежная система, согласно методу оплаты, который Вы выбрали.
После оплаты, на Ваш электронный адрес будет направлено письмо с кодом активации и инструкцией.
Вы можете оформить заказ на сайте, пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=movavi
Нажимаете "купить" и формируете заказ.
Выбираете метод оплаты. В конце оформления у Вас появится номер заказа и кнопка "оплатить", Вы нажимаете на неё, и перед Вами открывается платежная система, согласно методу оплаты, который Вы выбрали.
После оплаты, на Ваш электронный адрес будет направлено письмо с кодом активации и инструкцией.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводом, составляет от 1 до 5 рабочих дней.
Заказ будет разрешен к доставке автоматически по факту поступления денежных средств и отправлен в гарантированные сроки поставки, указанные в карточке продукта на сайте www.softkey.ru.

0
Исправлен
еи KIS2013, приобретенный в вашем магазине 04.02.2013
7116807 код заказа, моя почта wirsus2009@

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Вячеслав!
Код активации по Вашему заказу высылаем повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Код активации по Вашему заказу высылаем повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Исправлен
у меня отменён заказ
заходя на сайт выходит баер165234665 а заказ пришол на баер165230630 что делать?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Вы оплатили заказ: 7774538 под логином: buyer165230630
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин(buyer165230630) или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Заказ 7774538 был продублирован на электронную почту: tanyaeuro@
Спасибо за обращение!
Вы оплатили заказ: 7774538 под логином: buyer165230630
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин(buyer165230630) или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Заказ 7774538 был продублирован на электронную почту: tanyaeuro@
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho