​Добрый день, Андрей!

Подтверждение проходит в течении минуты. Если подтверждение не поступило и денежные средства с телефона не были сняты, переоформите, пожалуйста, заказ. В случае если оплата не пройдет и в этот раз, пожалуйста, выберите другой способ оплаты.

Спасибо за обращение!

Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 7500338 был выслан 29.03.2013 на адрес lisenok-alisa@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Николай!

Для авторизации на сайте "Софткей" воспользуйтесь Вашим логином: buyer164287618

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо за обращение!

​ Добрый день, Василий Юрьевич!


Если Вы пополнили личный счет в "Софткей", то для того, чтобы получить нужную Вам программу, авторизуйтесь на сайте под Вашим логином, переоформите счет заново, выберите форму оплаты: "с личного счета Софткей", на последнем шаге нажмите на - оплатить заказ, заказ будет оплачен.


Спасибо за обращение!

​Добрый день,

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​Добрый день!

Счет продублирован на электронный адрес: fastsoft@...

Спасибо за обращение!

​Добрый день!

В нашем магазине предоставлены только годовые лицензии.
С продукцией "Лаборатории Касперского" Вы можете ознакомится, пройдя по ссылке:

https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8100

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Людмила!

Ключ по Вашему заказу был выслан 18.03.2013 на адрес evgenij-timofeev@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Леонид!

Срок поставки по данному заказу 24 часа. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 30.03.2013 в 11:06 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Уточните, пожалуйста, какую программу Вы хотите приобрести?

Спасибо за обращение!