Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
Могу ли я приобрести у Вас антивирус Dr. Web?
Доброго времени суток
Я хотел бы приобрести антивирус Dr. Web, но на вашем сайте есть только Касперский. Могу ли я через вас приобрести Др. Веб или мне нужно искать другого дистрибьютера?
Я хотел бы приобрести антивирус Dr. Web, но на вашем сайте есть только Касперский. Могу ли я через вас приобрести Др. Веб или мне нужно искать другого дистрибьютера?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Семен!
Вы можете ознакомиться со списком продуктов компании "Доктор Веб" на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program_list.php?ID=14077#page1
Приобрести Антивирус Dr.Web Desktop Security Suite Вы можете, оформляя заказ со страницы программы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=1607#items
Спасибо за обращение.
Вы можете ознакомиться со списком продуктов компании "Доктор Веб" на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program_list.php?ID=14077#page1
Приобрести Антивирус Dr.Web Desktop Security Suite Вы можете, оформляя заказ со страницы программы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=1607#items
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Счет с реквизитами для оплаты выслан Вам на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение.
Счет с реквизитами для оплаты выслан Вам на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
нужен The Bat - Агент (аналог Mail.ru Агент - Онлайн)
Удобен тем что сам проверяен наличие новых писем на сервере и издает писк если письмо пришло и показывает от кого и тему письма. Если тебя это письмо не заинтересовало, то ты не заходить на сервер, если заинтересовало, то скачиваешь.
Mail.ru Агент сидит в трее справа зелененький @ (посылаю скриншот)
Если у Вас нет этого. то утановите и увидите как это удобно!
Могли бы Вы сделать что либо подобное для The Bat?
Алексей Александрович
flytyer@mail.ru
Mail.ru Агент сидит в трее справа зелененький @ (посылаю скриншот)
Если у Вас нет этого. то утановите и увидите как это удобно!
Могли бы Вы сделать что либо подобное для The Bat?
Алексей Александрович
flytyer@mail.ru
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей Александрович!
К сожалению, мы не занимаемся разработками приложений для программных продуктов.
Ниже контакты Ритлабс, автора-разработчика программы Бат:
http://www.ritlabs.com/ru/support/
Спасибо за обратную связь!
К сожалению, мы не занимаемся разработками приложений для программных продуктов.
Ниже контакты Ритлабс, автора-разработчика программы Бат:
http://www.ritlabs.com/ru/support/
Спасибо за обратную связь!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа в Софткей.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа в Софткей.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Оплата поступает в среднем в срок от 3 до 5 банковских дней.
К сожалению, в присланном Вами платежном документе плохо видна отметка банка. Пожалуйста, пришлите более четкую сканкопию или фотографию в хорошем качестве. Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Оплата поступает в среднем в срок от 3 до 5 банковских дней.
К сожалению, в присланном Вами платежном документе плохо видна отметка банка. Пожалуйста, пришлите более четкую сканкопию или фотографию в хорошем качестве. Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
0
Отвечен
В программе "Фото на документы" не видит фотоаппарат
С компьютера можно управлять фотоаппаратом, (удаленная съемка), все нормально, а в программе "фото на документы" нажимаю "подключить камеру", он ищет, а потом выдает ошибку.
Что делать?
Что делать?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Доставку ключа и техническую поддержку по позиции 7324501.8682378 оказывает непосредственно автор продукта, компания AMS Software. Вы можете обратиться к разработчику по следующим контактам:
Тел. +7(495)2870594
Сайт: http://ams-software.ru/support/
Email: attractia@yandex.ru
Спасибо.
Доставку ключа и техническую поддержку по позиции 7324501.8682378 оказывает непосредственно автор продукта, компания AMS Software. Вы можете обратиться к разработчику по следующим контактам:
Тел. +7(495)2870594
Сайт: http://ams-software.ru/support/
Email: attractia@yandex.ru
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Евгений!
Продукт поставляется под следующие платформы:
Symbian OS | Symbian^3 | Android | Windows Mobile 2003 for Pocket PC/Mobile 2003 Second Edition for Pocket PC/Mobile 5.0 for Pocket PC/Mobile 6.0 for Pocket PС
Пожалуйста, скачайте и установите продукт Навител Навигатор. Федеральный Округ: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49263580&ID=114775#program на Ваше устройство.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы по возможности установки и активации ключа именно на Вашем устройстве, пожалуйста, получите консультацию техподдержки разработчика продукта: http://www.navitel.ru/support/
Спасибо.
Продукт поставляется под следующие платформы:
Symbian OS | Symbian^3 | Android | Windows Mobile 2003 for Pocket PC/Mobile 2003 Second Edition for Pocket PC/Mobile 5.0 for Pocket PC/Mobile 6.0 for Pocket PС
Пожалуйста, скачайте и установите продукт Навител Навигатор. Федеральный Округ: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49263580&ID=114775#program на Ваше устройство.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы по возможности установки и активации ключа именно на Вашем устройстве, пожалуйста, получите консультацию техподдержки разработчика продукта: http://www.navitel.ru/support/
Спасибо.
0
Отвечен
Как изменить название организации?
На основании Распоряжения РОСМОРРЕЧФЛОТа № АД-53-р от 20 Февраля 2013 года, Федеральное Государственное Учреждение «Волго-Балтийское государственное бассейновое управление водных путей и судоходства» (сокращенное наименование ГБУ «Волго-Балт») переименовано в Федеральное бюджетное учреждение «Администрация Волго-Балтийского бассейна внутренних водных путей» (сокращенное наименование ФБУ «Администрация «Волго-Балт»).
На основании Распоряжения Руководителя ФБУ «Администрация «Волго-Балт» № 20а от 18 Марта 2013 года «Об изменении наименований обособленных подразделений (филиалов)» Бассейновый узел связи – филиал «Волго-Балтийского государственного бассейнового управления водных путей и судоходства» (сокращенное наименование БУС ГБУ «Волго-Балт») переименовано в Бассейновый узел связи – филиал ФБУ «Администрация Волго-Балтийского бассейна внутренних водных путей» (сокращенное наименование БУС ФБУ «Администрация «Волго-Балт»)
На основании Распоряжения Руководителя ФБУ «Администрация «Волго-Балт» № 20а от 18 Марта 2013 года «Об изменении наименований обособленных подразделений (филиалов)» Бассейновый узел связи – филиал «Волго-Балтийского государственного бассейнового управления водных путей и судоходства» (сокращенное наименование БУС ГБУ «Волго-Балт») переименовано в Бассейновый узел связи – филиал ФБУ «Администрация Волго-Балтийского бассейна внутренних водных путей» (сокращенное наименование БУС ФБУ «Администрация «Волго-Балт»)
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и детализируйте Ваш вопрос. Вы желаете внести изменение в финансовые документы по заказу или передать права другой организации?
Спасибо.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и детализируйте Ваш вопрос. Вы желаете внести изменение в финансовые документы по заказу или передать права другой организации?
Спасибо.
0
Исправлен
Сохранён Заказ No 3882026 от 9.06.2011 года, а заказ 2012 года отсутствует. Хотя продлевалась лицензия на 2 ПК ещё на год. На один ПК удалось установить антивирус, а на второй не хочет. Что делать? И где найти подтверждение покупки продолжения лицензии.
Сохранён заказ No 3882026 от 9.06.2011 года. А заказ оплаченный на продление лицензии от 2012 года в личном кабинете нет. Смогла установить антивирус на 1 ПК, а на второй не проходит. Хотела уточнить по кодам, а информации в личном кабинете нет. Как поступить подскажите.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Ключ по Вашему заказу 5721178 от 11.07.2012 выслан повторно на указанный в заказе адрес.
Спасибо за обращение!
Ключ по Вашему заказу 5721178 от 11.07.2012 выслан повторно на указанный в заказе адрес.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
