​К сожалению, вносить изменения в уже созданный заказ Вы не можете. Если заказ еще не был оплачен, Вы можете отменить его и оформить новый. При оформлении, пожалуйста, не забудьте указать номер своей бонусной карты. Если заказ уже был оплачен, о возможности зачисления бонусов Вы можете узнать, отправив запрос на наш контактный адрес электронной почты info@softkey.ru, указав номер своей карты и номер заказа.

​Защищенный режим обеспечивает надежное шифрование передаваемых на сервер данных.

​Тариф доставки материальных позиций зависит от выбранного региона. При оформлении заказа укажите, пожалуйста, регион, в который необходимо будет отправить коробку; в "адресе доставки" укажите свой точный адрес - Вам будут представлены возможные способы доставки и их стоимость.

​Добрый день, Евгений!

Пожалуйста, уточните номер заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Татьяна!

Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

​Добрый день, Сергей Владимирович!

Вы можете произвести оплату счета 7231004 (на продление лицензии). Счет для оплаты выслан Вам в отдельном письме.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Ваш тип карты не Electron, не Maestro, карта не виртуальная, оплата должна проходить. Причины отказа платежной системы обработать платеж можно уточнить непосредственно в техподдержке Вашего банка или в платежной системе.

Вы также можете повторить попытку данного заказа после выяснения причин отклонения платежа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Сергей!

Ваш запрос передан разработчику программы для повторной доставки ключа и решается в рамках обращения #2375951. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день!

Ваш вопрос передан нашим специалистам в рамках обращения #2376981.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Александр!

Платежный документ выставляется автоматически сервером, реквизиты, указанные в квитанции полные и корректные. Ежедневно мы получаем сотни платежей по данным реквизитам.
В сложившейся ситуации Вы можете обратиться в другое отделение банка, либо переоформить заказ с указанием другого, доступного Вам, способа оплаты.

Спасибо за Ваше обращение.