- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Не могу оплатить заказ 7198209 через сбербанк не хватает цифр в платёжке
Распечатал квитанцию по моему заказу , пошёл в сбербанк, оператор отвечает , что не хватает каких-то цифр в платёжке , система не принимает к оплате
Ответ
Ответ
Добрый день, Александр!
Платежный документ выставляется автоматически сервером, реквизиты, указанные в квитанции полные и корректные. Ежедневно мы получаем сотни платежей по данным реквизитам.
В сложившейся ситуации Вы можете обратиться в другое отделение банка, либо переоформить заказ с указанием другого, доступного Вам, способа оплаты.
Спасибо за Ваше обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр!
Платежный документ выставляется автоматически сервером, реквизиты, указанные в квитанции полные и корректные. Ежедневно мы получаем сотни платежей по данным реквизитам.
В сложившейся ситуации Вы можете обратиться в другое отделение банка, либо переоформить заказ с указанием другого, доступного Вам, способа оплаты.
Спасибо за Ваше обращение.