Не получен код активации заказ 6653558 . Запрос делал два раза . В чём проблема ?

Не парьте мозг клиентам ненужными схемами процессов.

Вчера утром я оплатил Kaspersky Internet Security и ушёл по делам. А оказывается, я в течение 24 часов должен был пройти по ссылке и указать пароль.

С тех пор прошло больше 24 часов. Теперь я хочу установить Касперского, но должен ждать до утра, потом связываться с вами, выяснять, что делать с паролем и т.д.

Нафига мне всё это? Почему нельзя просто прислать регистрационные данные купленного продукта на почту? Процессы для клиентов должны быть прозрачны и просты.

Меняйте процесс. А то с первого шага портите впечатление о себе.

Покупка Каспера. Создался заказ 6723551. Далее регистрация в Softkey. Контрольная строка и присланный логин уже в форме изменения пароля. Ввожу новый пароль, выдает что "Неверный логин или контрольная строка"

игру купила а ключ не пришел а игра требует регистрационный ключ после 5 уровней. что делпть:??

оплатили в пятницу утром еще заказ по сбербанковской квитанции через банкомат - так как онлайн не получалось почему-то, но вот незадача - ничео не приходит в ответ. что делать?

Когда я получу эти товары и как?

Добрый день, господа. Есть вопрос. 15 числа перевёл со своего счёта в Сбербанке 1600 руб на мой счёт в Вашем магазине. Подтрерждение транзакции от СБ есть. Однако на своём счете у Вас указанной суммы не вижу. В чём дело?

Друзья, вы дискредитируете себя. Все преимущество электронных платежей - в скорости обработки и получения покупателем оплаченного товара, миную сутолоку и тягомотину.
В вашем конкретном случае Софткей очень похож на сельпо. Да, электронные платежи; да, большой магазин электронных товаров. Казалось бы, все должно происходить почти мгновенно. Ан нет, сидите на попе ровно и проверяйте папку "Спам". Друзья, я в течение суток (почти, исключая период с 02.00 до 09.00 15 декабря) проверял свой почтовый ящик (на своем же домене, там нет фильтрации спама) и на mail.ru (поскольку попросил отправку копии ключа еще и туда) - ПУСТОТА. От софткея не поступало НИЧЕГО. Мало того, в разделе заказов на сайте, где должен быть ключ, также ничего нет. Это говорит о необыкновенно плохом качестве выполнения обязательств перед покупателем и просто никуда не годится.