Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Обновить . продолжить купленый в 12 году.
у меня Касперский куплен в 2012 г. через 2 дня заканчивается срок. Хочу продолжить
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Вы можете перейти к оплате заказа 6675378, оформленного в учетной записи buyer160300502 после авторизации, пройдя по ссылке на страницу оплаты: https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6675378&payment=yes
Оплата производится в платежной системе: Visa, MasterCard (процессинг ASSIST).
Для смены метода оплаты Вы можете оформить новый заказ.
Спасибо.
Вы можете перейти к оплате заказа 6675378, оформленного в учетной записи buyer160300502 после авторизации, пройдя по ссылке на страницу оплаты: https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6675378&payment=yes
Оплата производится в платежной системе: Visa, MasterCard (процессинг ASSIST).
Для смены метода оплаты Вы можете оформить новый заказ.
Спасибо.
0
Исправлен
как мне доставят заказ? № 6702398,
карта nvidia gt fors 560 ti мониоор филипс 3д 273 G, буде ли работать в 3 д режиме с 3д нвидиа?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Евгений!
Вы можете скачать, установить дистрибутив программы и протестировать ее работу до активации лицензии.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Вы можете скачать, установить дистрибутив программы и протестировать ее работу до активации лицензии.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD
Можно установить это издание на "чистый" ПК, т.е. на компьютер где не было до этого операционной системы от Microsoft. Если нет, то какое издание можно?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Альфред!
В настоящее время Вы можете приобрести любую коробочную версию Windows 7 и в дополнение к ней - переход на Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items (Укажите тип лицензирования программы: Коробка). Вы можете выбрать нужный Вам русский или английский апгрейд с Windows 7 до последней версии продукта.
Обновление до Windows 8 (информация на сайте разработчика):
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Спасибо.
В настоящее время Вы можете приобрести любую коробочную версию Windows 7 и в дополнение к ней - переход на Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8#items (Укажите тип лицензирования программы: Коробка). Вы можете выбрать нужный Вам русский или английский апгрейд с Windows 7 до последней версии продукта.
Обновление до Windows 8 (информация на сайте разработчика):
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Спасибо.
0
Отвечен
когда мне придет на почту код после оплаты продления лицензии???
Добрый день!
Двадцать минут назад провела оплату, успешно, по карте VISA продление лицензии антивируса. Сижу жду, когда придет код активации. Сколько ждать хоть? Спасибо.
Двадцать минут назад провела оплату, успешно, по карте VISA продление лицензии антивируса. Сижу жду, когда придет код активации. Сколько ждать хоть? Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виктория!
Ключ по Вашему заказу 6703011 был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 6703011 был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
пришлите ключ активации заказ 6588156. Второй раз делаю запрос
УТЕРЕН КЛЮЧ АКТИВАЦИИ ЗАКАЗ 6588156 ОТ 28.11.2012. УЖЕ ДВА РАЗА ФОРМИРОВАЛА ЗАЯВКУ НА ПОВТОРНЫЙ, НО В ОТВЕТ ТИШИНА.....
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ирина!
Регистрационная информация по двум позициям была выслана Вам повторно с другого адреса электронной почты.
Спасибо за обращение!
Регистрационная информация по двум позициям была выслана Вам повторно с другого адреса электронной почты.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
оплатила 10.12.2012 продление лицензии,заказ№6674907, но не ключа, ничего не получила досих пор
платила 10.12.2012 продление лицензии, заказ№6674907, но не ключа, ничего не получила до сих пор.В моих заказах его тоже нет. Как посмотреть выполнение заказа?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Нина!
Ваш заказ оформлен в учетной записи buyer160297411. Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ваш заказ оформлен в учетной записи buyer160297411. Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно с другого адреса.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно с другого адреса.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
Получил код активации, а письмо удалилось.
Прошу Вас выслать повторно код активации, продлевал 11 или 12 декабря, gushin73@
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Регистрационная информация по заказу 6677572 была выслана Вам повторно.
Спасибо за обращение!
Регистрационная информация по заказу 6677572 была выслана Вам повторно.
Спасибо за обращение!
0
Исправлен
не получен ключ на заказ №6654277 оплата произведена и поступила
информация о поступлении платежа за заказ поступила №6654277 - Добрый день, ПАНУШКИН СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ !
Оплата по Вашему заказу 6654277 поступила.
Дата заказа: 07.12.2012 19:27:40
Выбран способ оплаты: Квитанция "Сбербанка" , Kaspersky CRYSTAL, продление лицензии на 2 ПК на 1 год. Новая версия!
НО потом поступило сообщение Уважаемый/ая ПАНУШКИН СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ ,
В состоянии Вашего заказа произошли изменения:
[6654277.7996832] Kaspersky CRYSTAL, продление лицензии на 2 ПК на 1 год. Новая версия!
Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН" 12 дек. в 10:25
ОДНАКО САМ КЛЮЧ на 22.20 13.12.2012 НЕ ПОСТУПИЛ
ПРОШУ ПОВТОРИТЬ ОТПРАВКУ КЛЮЧА
Оплата по Вашему заказу 6654277 поступила.
Дата заказа: 07.12.2012 19:27:40
Выбран способ оплаты: Квитанция "Сбербанка" , Kaspersky CRYSTAL, продление лицензии на 2 ПК на 1 год. Новая версия!
НО потом поступило сообщение Уважаемый/ая ПАНУШКИН СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ ,
В состоянии Вашего заказа произошли изменения:
[6654277.7996832] Kaspersky CRYSTAL, продление лицензии на 2 ПК на 1 год. Новая версия!
Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН" 12 дек. в 10:25
ОДНАКО САМ КЛЮЧ на 22.20 13.12.2012 НЕ ПОСТУПИЛ
ПРОШУ ПОВТОРИТЬ ОТПРАВКУ КЛЮЧА
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Регистрационная информация была выслана Вам повторно с другого адреса электронной почты.
Спасибо за обращение!
Регистрационная информация была выслана Вам повторно с другого адреса электронной почты.
Спасибо за обращение!
0
Исправлен
деньги со счета сняли , телефон мтс, а в заказе написано что не оплачено. что делать?
вчера сделала заказ, деньги с мобильника сняли, а в заказе пишут не оплачено
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ирина!
Ключ по Вашему заказу 6694682 был выслан Вам 12.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 6694682 был выслан Вам 12.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
