- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
когда мне придет на почту код после оплаты продления лицензии???
Добрый день!
Двадцать минут назад провела оплату, успешно, по карте VISA продление лицензии антивируса. Сижу жду, когда придет код активации. Сколько ждать хоть? Спасибо.
Двадцать минут назад провела оплату, успешно, по карте VISA продление лицензии антивируса. Сижу жду, когда придет код активации. Сколько ждать хоть? Спасибо.
Ответ
Ответ
Добрый день, Виктория!
Ключ по Вашему заказу 6703011 был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Виктория!
Ключ по Вашему заказу 6703011 был выслан Вам 13.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.