Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
установить антивирус на новый ноутбук
У меня лицензия Касперского на 2 компа. Программа установлена на одном ПК ещё в 2009 г. и лицензия продлевалась каждый год. Хочу установить программу на новый ноутбук (здесь предустановлен trend miro... ) Где взять для установки саму программу Касперского?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Галина!
Вы можете скачать дистрибутив с сайта автора:
http://www.kaspersky.ru/productupdates
Ключ по Вашему заказу 4925349 выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение!
Вы можете скачать дистрибутив с сайта автора:
http://www.kaspersky.ru/productupdates
Ключ по Вашему заказу 4925349 выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
Учетные данные
Добрый день, хочу оформить покупку премиум-аккаунта Evernote, в одном из пунктов нужно ввести следующее:
Шаг 2 из 3. Информация для регистрации продуктов
*Имя и фамилия для регистрации
*Компания
*E-mail
Лицензия покупается в подарок, если будут вписаны сведения человека, ему придет уведомление на указанную почту при оплате покупки и он узнает, что на него оформляют лицензию?
Шаг 2 из 3. Информация для регистрации продуктов
*Имя и фамилия для регистрации
*Компания
Лицензия покупается в подарок, если будут вписаны сведения человека, ему придет уведомление на указанную почту при оплате покупки и он узнает, что на него оформляют лицензию?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Маруся!
Уведомления поступают на электронной почту, указанную при оформлении. В данном случае Вы можете оформить покупку на себя. В поле "компания", пожалуйста, укажите "частное лицо".
По успешному завершению покупки Вы получите инструкцию с уникальной ссылкой-ключом для активации подписки. Такая ссылка не привязана к определенному аккаунту и не имеет срока годности, поэтому Вы сможете перенаправить письмо другому пользователю в качестве подарка в любое время.
Спасибо за обращение!
Уведомления поступают на электронной почту, указанную при оформлении. В данном случае Вы можете оформить покупку на себя. В поле "компания", пожалуйста, укажите "частное лицо".
По успешному завершению покупки Вы получите инструкцию с уникальной ссылкой-ключом для активации подписки. Такая ссылка не привязана к определенному аккаунту и не имеет срока годности, поэтому Вы сможете перенаправить письмо другому пользователю в качестве подарка в любое время.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
как узнать логин и пароль для авторизации в личном кабинете?
Хочу распечатать свой заказ, но не могу авторизироваться - не помню как регистрировалась.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ирина!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
0
Исправлен
Зуйкин Николай заказ №6660458 неправильно указан адрес электронной почты. Правильный zuikin_nikolai@
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Николай!
Ваш заказ продублирован на верную электронную почту. Письмо поступит в течении 20 минут. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Ваш заказ продублирован на верную электронную почту. Письмо поступит в течении 20 минут. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по заказу 6370865 выслан Вам еще раз с другого адреса. Пожалуйста, подтвердите доставку.
Спасибо.
Ключ по заказу 6370865 выслан Вам еще раз с другого адреса. Пожалуйста, подтвердите доставку.
Спасибо.
0
Исправлен
Вчера оформил заказ по вашей рассылке на 11 файнридер, а счёта до сих пор нет. В чём дело?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Игорь!
К сожалению, на Ваши ФИО и email оформленных заказов за декабрь в нашей базе данные не обнаружено. Пожалуйста, уточните номер заказа.
В случае, если при оформлении заказа его номер не был Вам представлен, пожалуйста, повторите попытку оформления. Порядковый номер заказа отображается на странице оформления.
Спасибо.
К сожалению, на Ваши ФИО и email оформленных заказов за декабрь в нашей базе данные не обнаружено. Пожалуйста, уточните номер заказа.
В случае, если при оформлении заказа его номер не был Вам представлен, пожалуйста, повторите попытку оформления. Порядковый номер заказа отображается на странице оформления.
Спасибо.
0
Отвечен
Заказ No 6686608 не получен ключ активации
Вчера оплатил Заказ No 6686608, статус доставлен, ключ активации на продление антивируса до сих пор не пришел, лицензия заканчивается сегодня.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ключ был выслан Вам повторно на адрес halstorm64@...
Пожалуйста, подтвердите доставку.
Спасибо.
Ключ был выслан Вам повторно на адрес halstorm64@...
Пожалуйста, подтвердите доставку.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Марина!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ключ по Вашему заказу 6669150 выслан Вам повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ключ по Вашему заказу 6669150 выслан Вам повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Тамара!
Данный пароль Вы указываете дважды, пройдя по ссылке в письме о регистрации на сайте,. Письмо действует 24 часа.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Данный пароль Вы указываете дважды, пройдя по ссылке в письме о регистрации на сайте,. Письмо действует 24 часа.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
0
Исправлен
не могу оплатить заказ на покупку ПО
заказ № 6693693 от 12-12-12 - отказ в авторизации, карта просрочена, а она действительна до февраля 2013 года
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Игорь!
К сожалению, от платежной системы детальной информации к нам не поступило. Пожалуйста, повторите попытку оплаты с указанием точных данных срока действия карты, либо оформите заказ на другой метод оплаты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
К сожалению, от платежной системы детальной информации к нам не поступило. Пожалуйста, повторите попытку оплаты с указанием точных данных срока действия карты, либо оформите заказ на другой метод оплаты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
