Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Kaspersky Workspace Security в количестве 8 шт.

Дмитрий 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Существует ли возможность покупки продукта Kaspersky Workspace Security в количестве 8 шт. или в другом произвольном количестве? Система предлагает к покупке только лицензию на 7 компьютеров или на 1 компьютер.
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!

Лицензии на Kaspersky Workspace Security поставляются пакетом из 7 лицензий или от 10 лицензий без ограничений. К сожалению, именно 8 или 9 лицензий на данный продукт приобрести невозможно.

http://www.softkey.ru/kaspersky-open-space-security#items


Спасибо.
0
Отвечен

Здравствуйте! Я планирую продлить ежегодную лицензию с 5 ПК на 9ПК. как это лучше сделать? можно ли купить 3 лицензии по 3ПК?

Алексей 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Здравствуйте! Я планирую продлить ежегодную лицензию Касперкий Интернет Секьюрити с 5 ПК на 9ПК. Как это лучше сделать? Можно ли купить 3 лицензии по 3ПК? Изменится/уменьшится ли срок действия такой лицензии для добавленных ПК (4шт.), которые раньше ей не пользовались? Чем отличается Касперкий Ван от Секьюрити?Спасибо!
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Алексей!

Пожалуйста, обратите внимание, что продлению подлежит только 1 лицензия на 5 ПК. В настоящее время Вы можете произвести оформление заказа на позицию "Kaspersky One. Продление лицензии для защиты 5 устройств. 1 год" за 2730 руб.: https://www.softkey.ru/kaspersky-one#items , а также 2 новый лицензии "Kaspersky Internet Security 2013. Базовая лицензия на 2 ПК, 1 год" за 1600 руб. каждая: https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security#items
В общей сложности у Вас будет 9 ПК.

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

Необходимо купить NetOp School (2 преподавателя, 34 учащегося)

Анна 13 лет назад обновлен Сидорова Елена 13 лет назад 0
Необходимо купить NetOp School (2 преподавателя, 34 учащегося) - прошу рассчитать стоимость приобретения
Ответ
Сидорова Елена 13 лет назад
Добрый день, Анна!

Мы можем предложить лицензию

1 Teacher + 40 Students - 57 655.25 руб.


По всем возникающим вопросам, Вы можете обратиться по следующим контактам:


Махов Михаил
Эксперт группы продаж ЗАО "Софткей"
Microsoft Certified Professional
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
_________________________________________________
softkey.ru - интернет-супермаркет
softkey.biz - корпоративный сайт
softkey.net - online software store
0
Отвечен

У нас был установлен KIS 2012 на 5 ПК. Какое продление нам надо приобрести на следующий год на 5 ПК

Елена 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Елена!

В настоящее время Вы можете произвести оформление заказа на позицию "Kaspersky One. Продление лицензии для защиты 5 устройств. 1 год" за 2730 руб.: https://www.softkey.ru/kaspersky-one#items

Спасибо.
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Людмила!

Оплата по Вашему заказу № 6732306 поступила 17.12.2012 в 15:20, к сожалению денежные средства поступили с задержкой. Заказ будет выслан на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа.

Спасибо.
0
Отвечен

Заплатил за продление Касперского Кристал. Когда получу ключ? Номер платежа: 5554504154395818

Oleg 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ключ продления на почту пришлете? В течение суток или как?
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Олег!

По Вашему заказу 6732616 оплата поступила 17.12.2012 в 15:28. Ключ был выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

Две версии Adobe Premiere Pro CS6

Ирина Мишина 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
У вас есть две версии продукта: Adobe Premiere Pro CS6 6 Multiple Platforms International English AOO License TLP и Adobe Premiere Pro CS6 6 Multiple Platforms International English AOO License TLP Gov. Чем они отличаются, если в описании обеих версий указано, что они для гос. учреждений? Точно ли первая для таковых?
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Ирина Мишина!

В функциях данных лицензий отличий нет, различаются только условия предоставления лицензий.

Adobe Premiere Pro CS6 6 Multiple Platforms International English AOO License TLP - это коммерческая лицензия, ее могут приобретать физические и юридические лица.

Adobe Premiere Pro CS6 6 Multiple Platforms International English AOO License TLP Gov - это лицензия предназначена для государственных учреждений.

Государственное учреждение — это орган государственной власти или организация, созданная и финансируемая федеральным, региональным, муниципальным или местным правительством и обладающая полномочиями на исполнение управленческих функций или поддержки граждан, бизнеса или других правительственных учреждений.
Государственными учреждениями не являются:
  • Политические партии;
  • Фонды и общественные организации;
  • Профсоюзы и другие профессиональные объединения;
  • Торговые и промышленные ассоциации;
  • Государственные организации, ведущие коммерческую деятельность;
  • Частные компании, оказывающие услуги «от имени» и «по поручени
  • Некоммерческие (non-profit) и благотворительные организации.
Спасибо.
0
Отвечен

оплату по заказу № 67311221 произвела по квитанции сбербанка 17.12.12 . как долго к вам идет платеж

Татьяна 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Как долго к вам поступает платеж производимый по квитанции сбербанка. Оплату за заказ № 6731221 от 17.12.12 произвела 17.12.12г.
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Татьяна!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, т.е. прикрепить ее в этом запросе. Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
0
Исправлен

продление Касперского на сколько он будет месяцев 12 или 8?

Денис Андреевич 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
на вашем сайте было преобретено продление Касперского 2011, ключ истек, далее я скачал демо Касперского 2013. ВОПРОС: Если купить продление Касперского на сколько он будет месяцев 12 или 8?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Денис Анатольевич!

Ключ будет действовать в течение года в случае, если при активации ключа на продление будет также указан старый код активации.

Чтобы получить помощь по активации после получения ключа, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
0
Отвечен

Подходит ли код активации для программы ВидеоМАСТЕР 2.47 к программе ВидеоМАСТЕР 3.0 ?

ВАСЯ ПЕТРОВ 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Подходит ли код активации для программы ВидеоМАСТЕР 2.47 к программе ВидеоМАСТЕР 3.0 ? У меня пока не получается активировать версию 3.0. Подскажите, как это сделать ?
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Василий!

По данному вопросу, пожалуйста, уточните информацию в технической поддержке разработчика. Вы можете связаться с автором, пройдя по ссылке:
http://ams-software.ru/support/

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho