Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
антивирус Sophos
Добрый день, есть ли на антивирус Sophos какие либо скидки при заказе 22 корпоративных лицензий, нам на стационарные машины и 2 файловых сервера?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Антон!
Стоимость данного продукта зависит от количества лицензий. Чем больше лицензий, тем ниже цена. Дополнительных скидок, к сожалению, не предусмотрено.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Стоимость данного продукта зависит от количества лицензий. Чем больше лицензий, тем ниже цена. Дополнительных скидок, к сожалению, не предусмотрено.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Светлана!
По Вашему заказу 6530331 был выслан ключ к версии 2012/2013 года. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена новая версия продукта.
Чтобы получить помощь по установке и активации новой версии, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
По Вашему заказу 6530331 был выслан ключ к версии 2012/2013 года. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена новая версия продукта.
Чтобы получить помощь по установке и активации новой версии, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Анна!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Вы успешно оплатили заказ 6436561 от 07.11.2012, ключ продления был выслан Вам в тот же день на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении. Ключ выслан Вам повторно.
Заказ 6427251 от Вы отменили самостоятельно в личном разделе покупателя. Причина отмены: Отпала необходимость в приобретении.
Если Вы производили оплату другого заказа, пожалуйста, пришлите данные по платежу на адрес info@softkey.ru на поиск платежа в нашей базе данных. Наши специалисты проверят прохождение оплаты.
Спасибо!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Вы успешно оплатили заказ 6436561 от 07.11.2012, ключ продления был выслан Вам в тот же день на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении. Ключ выслан Вам повторно.
Заказ 6427251 от Вы отменили самостоятельно в личном разделе покупателя. Причина отмены: Отпала необходимость в приобретении.
Если Вы производили оплату другого заказа, пожалуйста, пришлите данные по платежу на адрес info@softkey.ru на поиск платежа в нашей базе данных. Наши специалисты проверят прохождение оплаты.
Спасибо!
0
Отвечен
не прислан код активации заказ 6530581
оплата прошла , а кода нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (vladimir_reyz@...). Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении (vladimir_reyz@...). Ключ также выслан повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
По Вашему заказу 6530272 был выслан ключ для версии 2012/2013 года.
Чтобы получить помощь по ее установке и активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
По Вашему заказу 6530272 был выслан ключ для версии 2012/2013 года.
Чтобы получить помощь по ее установке и активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
0
Отвечен
Обновить Microsoft Open License
Есть Microsoft Open License на Microsoft Windows Server Standart 2003 R2 1 Копия, Microsoft Windows Server CAL 2003 30 Копий. Можем ли мы обновить ее до Microsoft Windows Server 2012?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Обновления, к сожалению, не предусмотрено автором программы.
В данном случае Вы можете приобрести новые лицензии:
Microsoft Windows Server 2012 по цене 27080 руб. и Windows Server CAL - 898 руб.
По всем вопросам приобретения данного продукта, пожалуйста, обращайтесь к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Обновления, к сожалению, не предусмотрено автором программы.
В данном случае Вы можете приобрести новые лицензии:
Microsoft Windows Server 2012 по цене 27080 руб. и Windows Server CAL - 898 руб.
По всем вопросам приобретения данного продукта, пожалуйста, обращайтесь к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
0
Отвечен
В чем разница между Help&Manual профессиональной и серверной версии?
Здравствуйте!
Поясните, пожалуйста, в чем разница между профессиональной и серверной версией Help&Manual. В описании профессиональной версии заявлен такой пункт, как возможность одновременной работы нескольких пользователей над одним проектом. В чем тогда различие серверной и профессиональной версии, если возможность одновременной работы над одним проектом реализована в обеих версиях? И как именно реализована одновременная работа - редактирование по разделам или полный доступ нескольких пользователей к проекту? Как происходит сохранение таких проектов?
Спасибо.
Поясните, пожалуйста, в чем разница между профессиональной и серверной версией Help&Manual. В описании профессиональной версии заявлен такой пункт, как возможность одновременной работы нескольких пользователей над одним проектом. В чем тогда различие серверной и профессиональной версии, если возможность одновременной работы над одним проектом реализована в обеих версиях? И как именно реализована одновременная работа - редактирование по разделам или полный доступ нескольких пользователей к проекту? Как происходит сохранение таких проектов?
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Серверная лицензия предназначена для одновременной работы нескольких пользователей, где количество пользователей равно количеству приобретаемых лицензий. Она включает все возможности версии Professional.
Для более подробного уточнения функциональных возможностей мы обратимся в службу технической поддержки разработчика и уточним для Вам информацию.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Серверная лицензия предназначена для одновременной работы нескольких пользователей, где количество пользователей равно количеству приобретаемых лицензий. Она включает все возможности версии Professional.
Для более подробного уточнения функциональных возможностей мы обратимся в службу технической поддержки разработчика и уточним для Вам информацию.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Исправлен
когда-то покупала программу
Здравствуйте, в 2009 году я купила у вас программу: Can't Stop Solitaire Collection for mobiles, но так и не смогла ее загрузить на свой мобильный телефон. Не так давно я купила себе Айфон, могу ли я теперь загрузить программу, и как это сделать? И вообще, подходит ли данная программа для Айфона?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Светлана!
Пожалуйста, ознакомьтесь с полным перечнем программ данного автора под Вашу платформу на странице: http://iphone-software.penreader.com/ru/
К сожалению, данный программный продукт поставляется для установки на другие платформы.
Спасибо за обращение!
Пожалуйста, ознакомьтесь с полным перечнем программ данного автора под Вашу платформу на странице: http://iphone-software.penreader.com/ru/
К сожалению, данный программный продукт поставляется для установки на другие платформы.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» (переход с редакции «Стандарт») Когда будет?
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» (переход с редакции «Стандарт») Когда будет? На сайте написано что можно оплатить через вас, а у вас такой версии нету.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Данный продукт Вы можете приобрести по ссылке:
http://www.1c-bitrix.ru/buy/cms.php
Счет будет выставлен от Софткей.
Спасибо за обращение!
Данный продукт Вы можете приобрести по ссылке:
http://www.1c-bitrix.ru/buy/cms.php
Счет будет выставлен от Софткей.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
Установится ли Windows 8 Pro на Windows XP Home Edition sp3?
Здравствуйте!
В e-mail рассылке от SoftKey по поводу Windows 8 Pro говорится, что "Устнавливается на любую операционную систему и обновляется до Windows 8". На Вашем сайте, в полном описании продукта также говорится, что "Операционная система Windows 8 Профессиональная предполагает, что компьютер пользователя работает под управлением Windows XP SP3, Windows
Vista или Windows 7 - правда не сказано какой редакции Windows XP, можно полагать, что любой.
Далее в разделе "Право на использование предыдущей версии" указано:
Windows 8 - Windows 8 Professional
Предыдущие версии по праву Downgrade Rights - Windows XP Professional SP3, Windows Vista
Честно говоря, не вполне понимаю смысл этой формулировки, тем не менее, по существу:
У меня установлена ОС: Windows XP Home Edition sp3
Если я приобрету у Вас Windows 8 Professional, получится ли у меня, как указано в начале:"Установиться ... и обновиться до Windows 8"?
С уважением,
Коробов С.И.
В e-mail рассылке от SoftKey по поводу Windows 8 Pro говорится, что "Устнавливается на любую операционную систему и обновляется до Windows 8". На Вашем сайте, в полном описании продукта также говорится, что "Операционная система Windows 8 Профессиональная предполагает, что компьютер пользователя работает под управлением Windows XP SP3, Windows
Vista или Windows 7 - правда не сказано какой редакции Windows XP, можно полагать, что любой.
Далее в разделе "Право на использование предыдущей версии" указано:
Windows 8 - Windows 8 Professional
Предыдущие версии по праву Downgrade Rights - Windows XP Professional SP3, Windows Vista
Честно говоря, не вполне понимаю смысл этой формулировки, тем не менее, по существу:
У меня установлена ОС: Windows XP Home Edition sp3
Если я приобрету у Вас Windows 8 Professional, получится ли у меня, как указано в начале:"Установиться ... и обновиться до Windows 8"?
С уважением,
Коробов С.И.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Спасибо.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
