Ответ

Ответ

​Добрый день, Анна!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Вы успешно оплатили заказ 6436561 от 07.11.2012, ключ продления был выслан Вам в тот же день на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении. Ключ выслан Вам повторно.

Заказ 6427251 от Вы отменили самостоятельно в личном разделе покупателя. Причина отмены: Отпала необходимость в приобретении.

Если Вы производили оплату другого заказа, пожалуйста, пришлите данные по платежу на адрес info@softkey.ru на поиск платежа в нашей базе данных. Наши специалисты проверят прохождение оплаты.

Спасибо!

Ответ

​Добрый день, Анна!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Вы успешно оплатили заказ 6436561 от 07.11.2012, ключ продления был выслан Вам в тот же день на Ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении. Ключ выслан Вам повторно.

Заказ 6427251 от Вы отменили самостоятельно в личном разделе покупателя. Причина отмены: Отпала необходимость в приобретении.

Если Вы производили оплату другого заказа, пожалуйста, пришлите данные по платежу на адрес info@softkey.ru на поиск платежа в нашей базе данных. Наши специалисты проверят прохождение оплаты.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho