Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
На каком языке Mindjet MindManager 2012? На русском?
На каком языке Mindjet MindManager 2012? На русском?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Роман!
Программа предствлена только с английским интерфейсом.
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=121945#items
Программа предствлена только с английским интерфейсом.
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=121945#items
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Виталий!
Отдельно в электронном виде Outlook не поставляется. Поставка осуществляется в коробочном варианте. Ознакомиться с этим продуктом Вы можете пройдя по ссылке: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46208817&ID=96289#items В электронном виде Microsoft Outlook 2010 можно приобрести только в составе пакета Microsoft® Office для дома и бизнеса 2010. Ознакомится с продуктом Вы можете пройдя по ссылке: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=115624#program
Отдельно в электронном виде Outlook не поставляется. Поставка осуществляется в коробочном варианте. Ознакомиться с этим продуктом Вы можете пройдя по ссылке: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46208817&ID=96289#items В электронном виде Microsoft Outlook 2010 можно приобрести только в составе пакета Microsoft® Office для дома и бизнеса 2010. Ознакомится с продуктом Вы можете пройдя по ссылке: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=115624#program
0
Отвечен
проданой Вами Мне ключ не активирует систему защиту касперского. Версию проверил(касперский 2012),не активируется. В чем проблема ? как решить ?
Здравстуйте. Меня зовут Калашник Илья Николаевич(г Южно Сахалинск,разница 7 часов) Я клиент альфа-банка и решил воспользовать предложение и купить у вас ключ активации касерского. Деньги перевел,ключ получил но он не активирует антивирусник. В чем проблема ? как решить ? Дол кол центра не могу дозвониться(постояный автоответчик)
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Илья Николаевич!
Время работы нашего контакт-центра указано на сайте.
Вышлите, пожалуйста, описание ошибки активации на наш адрес электронной почты info@softkey.ru
Так же Вы можете обратиться по телефону технической поддержки: 8 800 700 8811 (номер работает круглосуточно)
Заранее благодарю.
Время работы нашего контакт-центра указано на сайте.
Вышлите, пожалуйста, описание ошибки активации на наш адрес электронной почты info@softkey.ru
Так же Вы можете обратиться по телефону технической поддержки: 8 800 700 8811 (номер работает круглосуточно)
Заранее благодарю.
0
Отвечен
Оплатил счет в Qiwi кошельке, как уведомить вас об оплате? А то до сих пор стоит статус, якобы я не оплатил
Оплатил счет в Qiwi кошельке, как уведомить вас об оплате? А то до сих пор стоит статус, якобы я не оплатил
0
Отвечен
Приложение Microsoft Excel 2010 только для частных лиц?
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=96273&CID=341#.UGG9XWLX84g только для частных лиц?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Физическим лицам и юридическим в количестве 1-4 лицензии предназначается коробочная версия (раздел "Выбор версии"). Компании в количестве от 5ти лицензий могут приобрести данный продукт по программе OPEN 1 License No Level.
Спасибо.
Физическим лицам и юридическим в количестве 1-4 лицензии предназначается коробочная версия (раздел "Выбор версии"). Компании в количестве от 5ти лицензий могут приобрести данный продукт по программе OPEN 1 License No Level.
Спасибо.
0
Исправлен
Не получен заказ , оплата произведена.
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1040 RUB
Идентификатор клиента: 6155606
Номер транзакции: 2000054131836
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: ЭК.10849.01
Была произведена оплата заказа 25.09.2012 15:50 и до сих пор не получен .
Оплата была произведена , подтверждение сайта лаборатории Касперского.
товар 6155606
Способ оплаты: Платежная система Яндекс.Деньги
Сумма к оплате: 1 040.00 RUR
Счет: № 6155606 от 25.09.2012
Cчет № 6155606 от 25.09.2012
Сумма к оплате по счету: 1 040.00 руб.
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1040 RUB
Идентификатор клиента: 6155606
Номер транзакции: 2000054131836
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: ЭК.10849.01
Была произведена оплата заказа 25.09.2012 15:50 и до сих пор не получен .
Оплата была произведена , подтверждение сайта лаборатории Касперского.
товар 6155606
Способ оплаты: Платежная система Яндекс.Деньги
Сумма к оплате: 1 040.00 RUR
Счет: № 6155606 от 25.09.2012
Cчет № 6155606 от 25.09.2012
Сумма к оплате по счету: 1 040.00 руб.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Сергей!
Оплата по Вашему заказу поступила 25.09.2012 в 15:51. Срок доставки данной позиции 24 часа. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
Оплата по Вашему заказу поступила 25.09.2012 в 15:51. Срок доставки данной позиции 24 часа. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
0
Отвечен
как разместить продукт
я хочу продовать свои программы как мне это можно сделать на вашем сайте
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Виталий!
Вы можете пройти регистрацию на нашем сайте как автор и выслать нам коммерческое предложение на адрес info@softkey.ru для подписания партнерского соглашения.
Спасибо.
Вы можете пройти регистрацию на нашем сайте как автор и выслать нам коммерческое предложение на адрес info@softkey.ru для подписания партнерского соглашения.
Спасибо.
0
Отвечен
Заказ N 6143021 от 23.09.2012 оплачен 24.09.2012 через Сбербанк. Спустя сутки заказ помечен как неоплаченный. Сколько времени обычно занимает оплата через Сбербанк?
Заказ N 6143021 от 23.09.2012 оплачен 24.09.2012 через Сбербанк (оператор банка, квитанция). Спустя сутки заказ помечен как неоплаченный. Сколько времени обычно занимает оплата через Сбербанк? Как однозначно понять, что оплата не прошла?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Владимир!
По Вашему заказу 25.09.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу 25.09.2012 был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
Как удалить товар из корзины??
Хочу заказать The Bat Home, а в корзине оказались еще два продукта. И естестестенно, они подлежат оформлению:) Как удалить из корзины ненужный товар?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Светлана!
Для удаления ненужной позиции из корзины, пожалуйста, нажмите на красный крестик в поле позиции.
Спасибо.
Для удаления ненужной позиции из корзины, пожалуйста, нажмите на красный крестик в поле позиции.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Ваш заказ оплачен 23.09.2012 и находится в комплектации. Срок комплектации 1 - 3 рабочих дня. Пожалуйста, ожидайте доставки в гарантийный срок.
Спасибо.
Ваш заказ оплачен 23.09.2012 и находится в комплектации. Срок комплектации 1 - 3 рабочих дня. Пожалуйста, ожидайте доставки в гарантийный срок.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
