проданой Вами Мне ключ не активирует систему защиту касперского. Версию проверил(касперский 2012),не активируется. В чем проблема ? как решить ?

Здравстуйте. Меня зовут Калашник Илья Николаевич(г Южно Сахалинск,разница 7 часов) Я клиент альфа-банка и решил воспользовать предложение и купить у вас ключ активации касерского. Деньги перевел,ключ получил но он не активирует антивирусник. В чем проблема ? как решить ? Дол кол центра не могу дозвониться(постояный автоответчик)