Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

Не правильно указал адрес для повторной отправки ключа

Михаил 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Михаил!

Для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва или пришлите нам запрос через форму техподдержки на сайте Софткей (Раздел покупателя / Запросы).
Спасибо.
0
Отвечен

Интересует Sound Forge Pro 10. Как быстро может быть осуществлена поставка?

Кузнецов Андрей Николаевич 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Андрей Николаевич!

Вы можете ознакомиться с карточкой продукта и оформить заказ здесь:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47087568&ID=87013#items
Sony SoundForge Pro 10
Доставка: По электронной почте (E-Mail)
Срок комплектации(дней): от 3 до 14

Спасибо.
0
Отвечен

МНЕ НУЖО КЛЮЧ ОБНОВЛЕНИЯ С ВИСТА БИЗНЕС ДО ВИНДОВС 7 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ

Alex 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
МНЕ НУЖО КЛЮЧ ОБНОВЛЕНИЯ С ВИСТА БИЗНЕС ДО ВИНДОВС 7 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ. ГДЕ Я МОГУ ЕГО КУПИТЬ?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

К сожалению, прямого перехода автор не поставляет. Для приобретения коробочной версии данного продукта (Microsoft Windows 7 Профессиональная (Microsoft Windows Professional 7 Russian Russia Only DVD)), пожалуйста, пройдите по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238#items
Спасибо.
0
Исправлен

Оплачено пл.поручением 18.09.12 продление лицензии по сч.№6103183, код активации не получен до сео момента.

rrolia 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
ЗАО "Специнжстрой" 18.09.2012 пл.поручением №727 оплачен счет №6103183 от 17.09.2012 на сумму 1040 руб.на продление лицензии. Код активации не получен до сих пор.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Исправлен

Не получен код активации

rrolia 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
ЗАО Специнжстрой. 18.09.2012 оплачен счет №6103183 от 17.09.2012 , сумма 1040 руб.на продление лицензии, код активации не получен.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!


Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/45980
Спасибо.
0
Отвечен

Физическая доставка это курьер, но я нахожусь за Уральскими горами, как быть?

Степан 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Степан!

Доставка курьером осуществляется по всей территории РФ. При оформлении заказа, пожалуйста, укажите столицу региона и выбирайте тариф доставки.
Спасибо.
0
Исправлен

Регистрационный ключ не пришел, заказ №6160490

Дмитрий Бояршинов 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Здравствуйте, оплатил заказ, в статусе заказа отмечено "Доставлено", но регистрационный ключ так и не пришел, с момента покупки прошло более 12 часов.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Дмитрий!

По Вашему заказу автором программы был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для повторной доставки ключа, пожалуйста, напишите запрос на адрес info@softkey.ru . Мы свяжемся с автором программы.


Спасибо.
0
Исправлен

Заказ................. 6100982.7426076 Программа............. The Bat! Количество............ 1 код активации не подходит!

Кирилл 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Заказ................. 6100982.7426076
Программа............. The Bat!
Количество............ 1
не подходит код активации

Программу купил 10 дней назад! ВТФ?!
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Кирилл!

По Вашему заказу от 17.09.2012 в тот же день был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Отвечен

Сроки доставки уже давно прошли, обещали 5-7 дней, сегодня 16 дней прошло

Геннадий Балаев 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
номер заказа 5713928
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Геннадий!

Ваш заказ отгружен 12.07.2012 на почту России и будет доставлен в гарантийные сроки на адрес, указанный в поле "адрес доставки".
0
Отвечен

Скидки для партнеров

Евгений 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Здравствуйте! Есть ли возможность у организации став вашим партнером осуществлять заказы с получением скидок? Если да, то как это можно реализовать?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Евгений!

Если Вы желаете стать нашим дилером, пожалуйста, пройдите регистрацию на сайте в разделе дилеров и пришлите запрос на подписание дилерского соглашения на адрес info@softkey.ru или через техподдержку на сайте.
Заранее благодарю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho