Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Игорь!

Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на данную позицию через наш сайт, пройдя по ссылке: https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security#items и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
0
Отвечен

Вышла Nero 12 Platinum есть ли она у Вас в продаже??

Алексей Богомягков 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Вышла Nero 12 Platinum есть ли она у Вас в продаже??
Хочу купить такую!
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Алексей!

К сожалению, данная позиция у нас в каталоге пока не представлена. Мы свяжемся с автором программы для уточнения возможности поставки.
Как только программа появится в продаже, она будет доступна в нашем каталоге.
Спасибо.
0
Отвечен

Покупка Microsoft Visual Studio Professional 2012 Sngl Academic OPEN 1 License No Level

Григорий 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Хотелось бы познакомиться с работой Visual Studio 2012. Могу ли я приобрести Microsoft Visual Studio Professional 2012 Sngl Academic OPEN 1 License No Level (C5E-00975) как частное лицо. С уважением Григорий.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Григорий!

К сожалению, данная позиция поставляется только юридическим лицам.

По условиям лицензионного соглашения Вам подойдет коробка "Microsoft Visual Studio Professional 2012 Russian 1 License Russia Only DVD (Visual Studio Pro 2012 Russian Russia Only DVD)"
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47075845&ID=134664#items
Спасибо.
0
Отвечен

Продление ключа на Kaspersky Internet Security

Игорь 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
У меня заканчивается лицензия на Kaspersky Internet Security, я бы хотел продлить лицензию не на два ПК, а на два ПК и ноутбук, могу ли я купить Kaspersky ONE как продление лицензии для защиты 3 устройств по 1 490.00 руб. и при этом указать старый ключ на 2 ПК? Или для ноутбука я должен приобретать отдельный ключ?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Игорь!

Позиция продления подразумевает равнозначное продление лицензии. В случае, если Вам требуется расширить количество компьютеров, на третий компьютер докупается новая лицензия за полную стоимость, либо Вы можете приобрести новую лицензию на 3 устройства.

Спасибо.
0
Отвечен

Что входит в комплект MS Office Pro 2010 и как я могу получить доступ к более ранним версиям (2003,XP), после приобретения MS Office Pro 2010?

Юрий 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
По комплектации меня интересует приложение MS Access, а также дополнительные приложения кроме основных (Word, Excel). Если поддержка предыдущих версий осуществляется по дополнительным ссылкам, то как я смогу получить их купив версию MS Office Pro 2010. Разрядность версии 32/64?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Юрий!

С описанием и составом пакета Вы можете ознакомиться на странице программы:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=123425
Доставка серийного номера на электронную почту осуществляется вместе с двумя ссылками на скачивание дистрибутивов 32/64. Преемственность версий сохраняется, Вы можете просматривать документы более ранних версий.
0
Отвечен

Нужна программа SuperDuper для МАК

AlGor 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Нужна программа SuperDuper для МАК
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

В настоящее время в нашем каталоге данное программное обеспечение не представлено. Мы свяжемся с разработчиком программы и уточним возможность его поставки.
Как только программа будет доступна к продаже, она появится в нашем каталоге.
Спасибо.
0
Отвечен

можно ли оплатить с мобильного телефона

Анатоль Гущин 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Анатоль!

Способы оплаты через смс представлены на последнем этапе оформления заказа через сайт. Если у Вас подключена услуга "Мобильная комерция", номер телефона зарегистрирован на физическое лицо, Вы можете производить оплату.
Спасибо.
0
Исправлен

покупал по смс SoftOrbits Flash Drive Recovery переустановил систему,как восстановить ключ?

павел 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
смс удалено с телефона уже, мой номер 904...
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Павел!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.


Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
0
Исправлен

Проблема с получением документов на оплату заказа

Финуправление АГМР 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Заказ 6116981, не можем получить документы на оплату заказа, сегодня на 3 письма не получен ответ, утром ответили на наше письмо, отправленное в пятницу. Данные для договора высланы, реквизиты заполнены. Нет у фирмы возможности осуществить поставку по факту, но и на авансирование документы не высылают. Неужели нет заинтересованности в продаже ПО на 95 тыс. рублей? Менеджер в курсе, что и в 4 квартале мы собирались осуществить заказ.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

В настоящее время по Вашему предыдущему запросу менеджеру готовится договор. Он будет выслан Вам в течение самого ближайшего времени по электронной почте. Приносим извинения за задержку.
Спасибо за Ваше обращение!
0
Отвечен

Сколько стоит дистрибутив Windows 7 Prof для бюджетной организации на 70 пк

Леонид 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Сколько стоит дистрибутив Windows 7 Prof для бюджетной организации на 70 пк версия open key, Office Standart 2013\2012 на 100 пк, Visio на 1 пк
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Леонид!

Данный продукт можем поставить по цене:

Microsoft Windows Professional 7 Russian OPEN 1 License No Level Legalization Get Genuine (Microsoft Windows Pro 7 RUS OLP NL Legalization GetGenuine)
Срок комплектации(дней): от 10 до 15
1 и более лицензий: 5 361.00 руб. (за 1 лицензию)

Microsoft Office 2010 Russian Government OPEN 1 License Level A Promo (OfficeStd 2010 RUS OLP A Gov Promo)
Срок комплектации(дней): от 10 до 18
10-100 лицензий: 7 912.00 руб. (за 1 лицензию)

Microsoft Visio Standard 2010 Russian OPEN 1 License No Level (VisioStd 2010 RUS OLP NL )
Срок комплектации(дней): от 10 до 15
1 и более лицензий: 6 374.00 руб. (за 1 лицензию)

По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к менеджеру группы продаж Добромысловой Ольге:
e-mail: do@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3028 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho