- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Проблема с получением документов на оплату заказа
Заказ 6116981, не можем получить документы на оплату заказа, сегодня на 3 письма не получен ответ, утром ответили на наше письмо, отправленное в пятницу. Данные для договора высланы, реквизиты заполнены. Нет у фирмы возможности осуществить поставку по факту, но и на авансирование документы не высылают. Неужели нет заинтересованности в продаже ПО на 95 тыс. рублей? Менеджер в курсе, что и в 4 квартале мы собирались осуществить заказ.
Ответ
Ответ
Добрый день!
В настоящее время по Вашему предыдущему запросу менеджеру готовится договор. Он будет выслан Вам в течение самого ближайшего времени по электронной почте. Приносим извинения за задержку.
Спасибо за Ваше обращение!
Менеджер прислала снова болванку чтобы мы его заполнили (делали это в пятницу) - это уже смешно, и опять нет счета на оплату.
Добрый день!
Для заключения договора у Вас была запрошена должность сотрудника, который будет подписывать договор.
К сожалению, ответа от Вас не поступило.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
В настоящее время по Вашему предыдущему запросу менеджеру готовится договор. Он будет выслан Вам в течение самого ближайшего времени по электронной почте. Приносим извинения за задержку.
Спасибо за Ваше обращение!