Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Владимир!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
не помню пароль
Добрый день. я покпала у вас программу фотошоу после установки нового виндуса стала заново ставить программу а пароль не помню. как мне быть?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Оксана!
Пожалуйста, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru . Спасибо.
Пожалуйста, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru . Спасибо.
0
Отвечен
Покупка Windows Home Server 2011
Могу ли я приобрести у вас Windows Home Server 2011 для самосборного сервера?
Как будет осуществляться активация OEM версии данного продукта?
Как будет осуществляться активация OEM версии данного продукта?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Олег!
К сожалению, данная позиция https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=Windows+Home+Server+2011 предоставляется для покупки только сборщикам компьютерных систем. Купить данный продукт в РФ возможно только вместе с компьютером.
К сожалению, данная позиция https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=Windows+Home+Server+2011 предоставляется для покупки только сборщикам компьютерных систем. Купить данный продукт в РФ возможно только вместе с компьютером.
0
Отвечен
Спасибо что прислали мне 3 старых акаунта.... я купил сегодня на сумму 2730 рублей продление лицензии на Касперского One.... в присланных Вами старых акаунтах информации о данном продукте нет... что делать?
Можно ли вообще как то объединить всю информацию? Сайт неудобный, не предлагает видя одинаковое мыло не регистрироваться заново. Если честно то пользоваться Вашими услугами не хочется.... так что с моим платежом?
Ещё разок: в 11,02 сегодня я оплатил антивирус Касперского One на сумму 2730 рублей.... письма с подтверждением своего заказа я не получил, кода активации тоже.... прошу найти этот заказ и выслать мне информацию. Больше пользоваться Вашими услугами не буду.
Ещё разок: в 11,02 сегодня я оплатил антивирус Касперского One на сумму 2730 рублей.... письма с подтверждением своего заказа я не получил, кода активации тоже.... прошу найти этот заказ и выслать мне информацию. Больше пользоваться Вашими услугами не буду.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Дмитрий Анатольевич!
Благодарим за Ваше обращение!
Ключ по Вашему заказу 6128771 был выслан 21.09.2012 на адрес dimitry_pl@
Имя входа: buyer156193649
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Благодарим за Ваше обращение!
Ключ по Вашему заказу 6128771 был выслан 21.09.2012 на адрес dimitry_pl@
Имя входа: buyer156193649
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
Добрый день! Возможно ли у вас приобретение продуктов Лаборатории Касперского для образовательного учреждения (Общеобразовательная школа) с 80-ти процентной скидкой?
Добрый день! Возможно ли у вас приобретение продуктов Лаборатории Касперского для образовательного учреждения (Общеобразовательная школа) с 80-ти процентной скидкой?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Александр!
Приобретение возможно.
Просьба по вопросам покупки и получения скидки обращаться к Вашему персональному менеджеру:
Ольга Добромыслова
Менеджер ЗАО "Софткей"
E-mail: do@softkey.ru
тел.: +7(495) 514-1542 (доб. 3028), 8-800-100-1286 (бесплатный звонок по России)
Факс: +7(495) 649-6815
Адрес: 129626, Россия, г. Москва, ул. Староалексеевская, д. 5, офис 218
-------------------------------------------------------
http://softkey.ru – интернет-супермаркет
http://softkey.biz – корпоративный сайт
http://softkey.net – online software store
Приобретение возможно.
Просьба по вопросам покупки и получения скидки обращаться к Вашему персональному менеджеру:
Ольга Добромыслова
Менеджер ЗАО "Софткей"
E-mail: do@softkey.ru
тел.: +7(495) 514-1542 (доб. 3028), 8-800-100-1286 (бесплатный звонок по России)
Факс: +7(495) 649-6815
Адрес: 129626, Россия, г. Москва, ул. Староалексеевская, д. 5, офис 218
-------------------------------------------------------
http://softkey.ru – интернет-супермаркет
http://softkey.biz – корпоративный сайт
http://softkey.net – online software store
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Доброе утро, Данна.
К сожалению, данные типы карт не подходят для оплаты в Интернете, это ограничения банка.
К сожалению, данные типы карт не подходят для оплаты в Интернете, это ограничения банка.
0
Отвечен
Оплатил заказ № 5775336 от 22.07.2012 (антивирус на 2 ПК), на melnikov0407@mail.ru ничего не пришло. Просьба направить ответ на электронную почту.
23.07.2012 года оплатил заказ 5775336 от 22.07.2012 года, по реквизитам, которые пришли мне на почту. Закывал продление антивируса. До сих пор ключ или код не пришел.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Доброе утро, Михаил.
К сожалению, мы еще не получили подтверждение от банка, в среднем платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.
Если у вас есть под рукой сканер/цифровой фотоаппарат/телефон с камерой пожалуйста, сделайте копию вашей квитанции и направьте ее на адрес fax@softkey.ru это ускорит обработку заказа, спасибо.
К сожалению, мы еще не получили подтверждение от банка, в среднем платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.
Если у вас есть под рукой сканер/цифровой фотоаппарат/телефон с камерой пожалуйста, сделайте копию вашей квитанции и направьте ее на адрес fax@softkey.ru это ускорит обработку заказа, спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
На данный момент к нам не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка.
По указанному Вами в заказе адресу писем на электронный адрес info@softkey.ru к сожалению, не поступало.
Продублируйте, пожалуйста, отправку электронного письма с копией квитанции. Размер вложения в письме не должен превышать 2 мб.
Как только квитанцию проверят, заказ будет разрешен к доставке и поступит на Вашу электронную почту.
Спасибо.
На данный момент к нам не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка.
По указанному Вами в заказе адресу писем на электронный адрес info@softkey.ru к сожалению, не поступало.
Продублируйте, пожалуйста, отправку электронного письма с копией квитанции. Размер вложения в письме не должен превышать 2 мб.
Как только квитанцию проверят, заказ будет разрешен к доставке и поступит на Вашу электронную почту.
Спасибо.
0
Отвечен
программа для скачивания биллов в игру покер Jet
программа для скачивания биллов в игру покер Jet
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
