- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
Оплатил заказ № 5775336 от 22.07.2012 (антивирус на 2 ПК), на melnikov0407@mail.ru ничего не пришло. Просьба направить ответ на электронную почту.
23.07.2012 года оплатил заказ 5775336 от 22.07.2012 года, по реквизитам, которые пришли мне на почту. Закывал продление антивируса. До сих пор ключ или код не пришел.
Ответ
Ответ
Доброе утро, Михаил.
К сожалению, мы еще не получили подтверждение от банка, в среднем платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.
Если у вас есть под рукой сканер/цифровой фотоаппарат/телефон с камерой пожалуйста, сделайте копию вашей квитанции и направьте ее на адрес fax@softkey.ru это ускорит обработку заказа, спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброе утро, Михаил.
К сожалению, мы еще не получили подтверждение от банка, в среднем платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.
Если у вас есть под рукой сканер/цифровой фотоаппарат/телефон с камерой пожалуйста, сделайте копию вашей квитанции и направьте ее на адрес fax@softkey.ru это ускорит обработку заказа, спасибо.