Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

Я не установил сразу программу.

Дмитрий 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Флешки под рукой не было... Сейчас хотел сделать, а в личном кабинете больше нет информации по установки и по ключу активации...
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Дмитрий!

Пожалуйста, уточните номер заказа.
Спасибо.
0
Отвечен

Приобретение

Виктор 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Заплатил за Trend Micro Internet Security 2010 Russian , Лицензии на 12 месяцев, на 3-х пользователей.
Когда и каком виде получу результат?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Виктор!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
0
Отвечен

Как получить документы по счёту 5422120 от 10.05.2012 года. можете отправить на адрес takr_vostoka@rambler.ru

Проценко Сергей ООО Такр-Восто 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
можете отправить на адрес takr_vostoka@rambler.ru
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Документы доступны в личном кабинете на сайте, в разделе "мои заказы" - подробно, внизу страницы указаны документы для распечатки (акт, счет, счет-фактура на отгрузку).
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Юлия!

Пожалуйста, уточните, какие программы, входящие в состав офисного пакета, Вам необходимы для работы? Спасибо.
0
Отвечен

здравствуйте, я удалил письмо с ключем активции для продления касперского, можно его повторить 7008830@

Илья 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Меня зовут Тен Илья Викторович
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Илья!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

К сожалению, по предоставленному адресу найти заказ не удалось. Для уточнения номер заказа, пожалуйста, предоставьте данные для его поиска по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Отвечен

Как мне быстро оплатить и быстро получить ПО

Сергей 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
я Житель Украины мне хочется купить ПО
Mipko Employee Monitorо получить данное ПО

как мне быстро оплатить (какую использовать система платежей)
и после оплаты в течении какого времени и как я получу ПО
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Сергей!

Пожалуйста, сформируйте заказ на сайте Софткей - Украина:
http://www.softkey.ua/search/index.php?f=1&q=Mipko+Employee+Monitor
Спасибо.
0
Исправлен

Не получен заказ

Ольга 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Доброго времени суток! 19.09 был оплачен заказ на продление лицензии Антивирус Касперского Прошли сутки, но мне его до сих пор не доставили.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Ольга!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
0
Отвечен

Счет 1010113734 оплатил, номер платежа 2027030584, но товар так и не получил

Chief163 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Счет 1010113734 оплатил, номер платежа 2027030584, через PBK Money, но товар так и не получил.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
0
Отвечен

Подскажите, как отследить состояние заказа N6122879 от 20.09.2012

Анатолий 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Подскажите, как отследить состояние заказа N6122879 от 20.09.2012
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Анатолий!


По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Отвечен

OLP лицензии Office standard 2007 (2012)

Александр 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Добрый день. У Вас есть в продаже OLP лицензии Office standard 2007 (2012)?
На сайте я не нашел
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Александр!

В настоящее время в продаже только версия Microsoft Office Standard 2010:
http://www.softkey.ru/microsoft-office-standard-2010/#items

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho