Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Проблемы с авторизацией
14.11.2011 года мы приобретали ПО для учреждения, и были зарегистрированы, не могу авторизироваться, хотим купить ПО для учреждения по безналичному расчёту
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
0
Отвечен
Когда я наконец получу купленный софт? Номер заказа 6109445.
Вчера днем заказал программу, до сих пор ее не получил. Что за сервис такой? Мы в 21 веке живем, или все еще в 20-ом?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Артем!
Данную позицию высылает непосредственно автор программы на Ваш адрес электронной почты в гарантийный срок 24 часа. Если в указанный срок ключ Вам не поступит, пожалуйста, напишите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описанием ситуации. Мы свяжемся с автором программы по доставке и будет держать Вас в курсе решения вопроса по переписке.
Спасибо.
Данную позицию высылает непосредственно автор программы на Ваш адрес электронной почты в гарантийный срок 24 часа. Если в указанный срок ключ Вам не поступит, пожалуйста, напишите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описанием ситуации. Мы свяжемся с автором программы по доставке и будет держать Вас в курсе решения вопроса по переписке.
Спасибо.
0
Отвечен
смена формы оплаты заказа
В нашем посёлке закрылось на ремонт отделение Сбербанка. Можно ли сменить форму оплаты на электронный банк и как это сделать
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Доброе утро, Александра Ивановна.
Вам не надо изменять способ оплаты, воспользуйтесь реквизитами в полученной квитанции СБ РФ для оплаты заказа в любом банке.
Вам не надо изменять способ оплаты, воспользуйтесь реквизитами в полученной квитанции СБ РФ для оплаты заказа в любом банке.
0
Отвечен
Навигатор "Автоспутник" PN-500 куплен в 2009г. Стоит лицензия, но ключ утерян. Как обновить до 5 версии не имея лицензионного ключа? Если это не возможно, то что нужно купить для переустановки ПО и какрт России? Спасибо.
Навигатор "Автоспутник" PN-500 куплен в 2009г. Стоит лицензия, но ключ утерян. Как обновить до 5 версии не имея лицензионного ключа? Если это не возможно, то что нужно купить для переустановки ПО и карт России? Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Геннадий!
Данное программное обеспечение представлено в нашем каталоге на странице:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%81%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA
Пожалуйста, для уточнения возможности его использования обратитесь в техподдержку автора программы: https://www.softkey.ru/catalog/company.php?ID=867495
Спасибо.
Данное программное обеспечение представлено в нашем каталоге на странице:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%81%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA
Пожалуйста, для уточнения возможности его использования обратитесь в техподдержку автора программы: https://www.softkey.ru/catalog/company.php?ID=867495
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Сергей!
Для просмотра заказа необходима авторизация на сайте в той учетной записи, к которой прикреплен заказ. Далее на странице заказа Вы сможете нажать "оплатить заказ", счет откроется в отдельном окне.
Спасибо.
Для просмотра заказа необходима авторизация на сайте в той учетной записи, к которой прикреплен заказ. Далее на странице заказа Вы сможете нажать "оплатить заказ", счет откроется в отдельном окне.
Спасибо.
0
Отвечен
Не могу найти на сайте заказ 6059409, хотя он уже исполнен. Мне надо посмотреть документы по нему. По указанной в письме ссылке ничего не найдено.
-----Original Message-----
From: info@softkey.ru [mailto:info@softkey.ru]
Sent: Tuesday, September 18, 2012 11:17 AM
To: developer@businessprocessor.ru
Subject: Softkey: выслан пакет финансовых документов по заказу 6059409 от
10.09.2012 22:02:47
*** Система информационного оповещения Softkey.ru
Здравствуйте!
Вас приветствует служба доставки Softkey.ru.
Уважаемый Комиссаров Сергей Николаевич ,
18.09.2012 11:12:18 на адрес организации ООО "А Би Про":
,
141400, Россия, Московская область, город Химки, аэропорт Шереметьево ООО "А Би Про"
отправлено письмо с оригиналами финансовых документов по заказу 6059409 от
10.09.2012 22:02:47.
Копии высланных документов вы можете получить по ссылке
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6059409
Как их получить, вы можете узнать здесь:
https://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=4293
From: info@softkey.ru [mailto:info@softkey.ru]
Sent: Tuesday, September 18, 2012 11:17 AM
To: developer@businessprocessor.ru
Subject: Softkey: выслан пакет финансовых документов по заказу 6059409 от
10.09.2012 22:02:47
*** Система информационного оповещения Softkey.ru
Здравствуйте!
Вас приветствует служба доставки Softkey.ru.
Уважаемый Комиссаров Сергей Николаевич ,
18.09.2012 11:12:18 на адрес организации ООО "А Би Про":
,
141400, Россия, Московская область, город Химки, аэропорт Шереметьево ООО "А Би Про"
отправлено письмо с оригиналами финансовых документов по заказу 6059409 от
10.09.2012 22:02:47.
Копии высланных документов вы можете получить по ссылке
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6059409
Как их получить, вы можете узнать здесь:
https://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=4293
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Сергей!
Пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте в учетной записи buyer155792142.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ссылки на скачивание документов представлены на странице:
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6059409
Спасибо.
Пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте в учетной записи buyer155792142.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ссылки на скачивание документов представлены на странице:
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6059409
Спасибо.
0
Исправлен
не могу оплатить заказ 5786946
в окне с номером карты нет возможности набрать семизначное число. Сейчас выскакивает табличка "операция не может быть завершена" могу ли я в заказе изменить способ оплаты и оплатить через сбербанк онлайн?
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Доброе утро, Игорь.
Банковские карты которые мы принимаем содержат 16 цифр.
Сменить способ оплаты можно только переоформив заказ, для оплаты через Сбербанк онлайн подойдет способ оплаты "Квитанция СБ РФ"
Банковские карты которые мы принимаем содержат 16 цифр.
Сменить способ оплаты можно только переоформив заказ, для оплаты через Сбербанк онлайн подойдет способ оплаты "Квитанция СБ РФ"
0
Отвечен
Можно ли у Вас приобрести Программное обеспечение Microsoft Visual Studio Pro w/MSDN Embed Rtl 2010 Russian Programs 1 License (VS Pro w/MSDN Embed Rtl 2010 Russian Programs) FPD-00074
Интересует цена и сроки поставки
Программное обеспечение Microsoft Visual Studio Pro w/MSDN Embed Rtl 2010 Russian Programs 1 License (VS Pro w/MSDN Embed Rtl 2010 Russian Programs) FPD-00074
Программное обеспечение Microsoft Visual Studio Pro w/MSDN Embed Rtl 2010 Russian Programs 1 License (VS Pro w/MSDN Embed Rtl 2010 Russian Programs) FPD-00074
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Для лицензирования Visual Studio Pro в организации мы можем предложить позицию:
Microsoft Visual Studio Pro w/MSDN All Lng License/Software Assurance Pack OPEN 1 License No Level Qualified
Цена составит 35 508.00 руб.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу: e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3098 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Для лицензирования Visual Studio Pro в организации мы можем предложить позицию:
Microsoft Visual Studio Pro w/MSDN All Lng License/Software Assurance Pack OPEN 1 License No Level Qualified
Цена составит 35 508.00 руб.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу: e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3098 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый вечер, Владилена!
Ваш заказ был оплачен 19.09.2012 в 17:34:07 и доставлен спустя 6 минут после оплаты заказа на адрес электронной почты, указанный при создании заказа. Пожалуйста, проверьте Ваш e-mail.
Спасибо!
Ваш заказ был оплачен 19.09.2012 в 17:34:07 и доставлен спустя 6 минут после оплаты заказа на адрес электронной почты, указанный при создании заказа. Пожалуйста, проверьте Ваш e-mail.
Спасибо!
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Павел!
К сожалению, возможность связаться с нами, используя данные мессенджеры, отсутствует. Есть профиль Skype, который позволит Вам связаться с нашим контакт-центром. Всю контактную информацию Вы можете посмотреть на данной странице:
http://www.softkey.ru/about/contacts.php
Спасибо!
К сожалению, возможность связаться с нами, используя данные мессенджеры, отсутствует. Есть профиль Skype, который позволит Вам связаться с нашим контакт-центром. Всю контактную информацию Вы можете посмотреть на данной странице:
http://www.softkey.ru/about/contacts.php
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
