Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый вечер, Игорь Михайлович!
Регистрационный ключ был выслан повторно на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Спасибо!
Регистрационный ключ был выслан повторно на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Спасибо!
0
Отвечен
Не получен заказ
Добрый день. Я оплатил заказ 2721386 и ваш сайт говорит, что заказ доставлен. Но я ничего не получал, никакого регистрационного кода.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Вигге Марш!
К сожалению, заказ с номером 2721386 был оформлен 17.05.2010. Пожалуйста, уточните номер заказа (7 цифр, начинается с "6") или для поиска Вашего заказа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
К сожалению, заказ с номером 2721386 был оформлен 17.05.2010. Пожалуйста, уточните номер заказа (7 цифр, начинается с "6") или для поиска Вашего заказа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей Геральдович!
Оплата по заказу поступила 20.09.2012 00:33. Ключ от компании ООО «Фаматек Трейд» был выслан Вам в гарантийный срок. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Спасибо.
Оплата по заказу поступила 20.09.2012 00:33. Ключ от компании ООО «Фаматек Трейд» был выслан Вам в гарантийный срок. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
Спасибо.
0
Исправлен
не получил ключ активации
пожалуста вышлите сообщение с ключом активации. по адрису 7760735@
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1280 RUB
Идентификатор клиента: 6121481
Номер транзакции: 2000053533673
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: ЭК.10849.01
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1280 RUB
Идентификатор клиента: 6121481
Номер транзакции: 2000053533673
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: ЭК.10849.01
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Ваш заказ успешно оплачен 20.09.2012 в 01:51. Срок комплектации заказа по специальной цене при покупке за Яндекс.Деньги от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа.
Спасибо.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Ваш заказ успешно оплачен 20.09.2012 в 01:51. Срок комплектации заказа по специальной цене при покупке за Яндекс.Деньги от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Ключ по данному заказу высылался 17.09.2012 на email, указанный при оформлении, и высылается повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по данному заказу высылался 17.09.2012 на email, указанный при оформлении, и высылается повторно. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
Кто сможет создать по уже готовому тех. заданию ERP-систему " Экономика территории он- Лайн "?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей Иванович!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для подбора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Спасибо.
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для подбора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Спасибо.
0
Исправлен
доброе утро!
скажите пожалуйста, когда будет прислан заказ 6084577 с продлением лицензии?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Екатерина!
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
Хочу оплатить заказ по телефону МТС
В письме с реквизитами на оплату - абракадабра, не читается.
Как оплатить заказ по телефону МТС?
Как оплатить заказ по телефону МТС?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Оплатить свой заказ Вы можете, авторизовавшись в личном кабинете на сайте www.softkey.ru. В разделе "мои заказы" нажимаете на номер заказа - оплатить, указываете номер телефона. В течение 1 минуты Вам поступит смс сообщение для проведения платежа.
Оплатить свой заказ Вы можете, авторизовавшись в личном кабинете на сайте www.softkey.ru. В разделе "мои заказы" нажимаете на номер заказа - оплатить, указываете номер телефона. В течение 1 минуты Вам поступит смс сообщение для проведения платежа.
0
Отвечен
Планируется ли акция по Photoshop CS6?
Хотелось бы приобрести электронную версию Photoshop CS6 для Imac со скидкой. Планируется ли в ближайшее время какая-либо акцию по нему?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
В этом месяце акции не планируются, информации на август нам пока не предоставлено. Следите за акциями на нашем сайте в разделе "новости".
В этом месяце акции не планируются, информации на август нам пока не предоставлено. Следите за акциями на нашем сайте в разделе "новости".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
