Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Не разобрался в продлении
У меня 2 лицензии KIS: на 2 ПК и на 5 ПК, срок действия вышел. Сейчас мне необходимо 2 лицензии по 5 ПК. Как лучше поступить и что необходимо сделать?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Константин!
Продление лицензии со скидкой Вы можете оформить только на то количество компьютеров, которое Вы использовали в прошлом году.
В данном случае Вы можете оформить продление на 2 ПК: Kaspersky Internet Security 2012, продление лицензии на 1 год на 2 ПК.
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-2012#items
и продление на 5 (сейчас продукт называется Kaspersky ONE): Kaspersky One Renewal 5 dvt
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-2012#items
Продление лицензии со скидкой Вы можете оформить только на то количество компьютеров, которое Вы использовали в прошлом году.
В данном случае Вы можете оформить продление на 2 ПК: Kaspersky Internet Security 2012, продление лицензии на 1 год на 2 ПК.
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-2012#items
и продление на 5 (сейчас продукт называется Kaspersky ONE): Kaspersky One Renewal 5 dvt
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security-2012#items
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Василий!
Техническую поддержку по установке пробной версии оказывает автор программного обеспечения.
Если Вы оплатили заказ в компании Софткей, пожалуйста, уточните его номер.
Спасибо.
Техническую поддержку по установке пробной версии оказывает автор программного обеспечения.
Если Вы оплатили заказ в компании Софткей, пожалуйста, уточните его номер.
Спасибо.
0
Отвечен
Seomonitor Professional
Я купил программу Seomonitor Professional . Буду пользоваться на домашнем компьютере но хочу через 2 недели перенести на рабочий, лицензия на 1 комп. как это можно сделать?
0
Исправлен
Kaspersky CRYSTAL сколько будет стоить мне?
я пользовался антивирус касперского 2012, если я куплю Kaspersky CRYSTAL сколько будет стоить мне?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Ильшат!
Продление лицензии на Kaspersky CRYSTAL вы можете приобрести за 1540 руб.
Спасибо.
Продление лицензии на Kaspersky CRYSTAL вы можете приобрести за 1540 руб.
Спасибо.
0
Отвечен
у меня вопрос по программе фотошоп элемент
у меня есть фотошоп элемент 10. Есть ли версия обновления до фотошоп элемент 11??? или мне надо покупать эту программу полностью заново?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Виктор!
Данный продукт представлен в каталоге только в виде коробочной версии (новая покупка): https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=135610#items
Версии на обновление, к сожалению, автором не предусмотрено.
Данный продукт представлен в каталоге только в виде коробочной версии (новая покупка): https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=135610#items
Версии на обновление, к сожалению, автором не предусмотрено.
0
Отвечен
Возврат остатка
Получила сообщение, что остаток денег за заказ № 6063381 перечислен на "Личный счет" в сумме 500 рублей. Попыталась оформить заказ №6103675 на сумму 440 рублей. Мне ответили, что не хватает средств.?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Денежные средства перенесены на баланс учетной записи: buyer155662354. Это не личный счет.
Просмотреть данные Вы можете в Разделе покупателя / Начало – остаток, пройдя по ссылке (после авторизации): https://www.softkey.ru/personal/index.php
Вы можете воспользоваться данной суммой в дальнейшем. Для переноса оплаты на новый заказ, пожалуйста, присылайте запрос для нашей бухгалтерии на адрес info@softkey.ru. Спасибо.
Денежные средства перенесены на баланс учетной записи: buyer155662354. Это не личный счет.
Просмотреть данные Вы можете в Разделе покупателя / Начало – остаток, пройдя по ссылке (после авторизации): https://www.softkey.ru/personal/index.php
Вы можете воспользоваться данной суммой в дальнейшем. Для переноса оплаты на новый заказ, пожалуйста, присылайте запрос для нашей бухгалтерии на адрес info@softkey.ru. Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа или логина. Вам будет выслан временный пароль к учетной записи.
Спасибо.
Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа или логина. Вам будет выслан временный пароль к учетной записи.
Спасибо.
0
Отвечен
купил и не могу зарегестрировать программу, кроме того нет доступа к сайту http://www.movienizer.com к чему тогда продавать их ПО и портить свою репутацию.
Вопрос в теме
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Михаил!
Благодарим за Ваше обращение.
Приведенная Вами ссылка на сайт разработчика http://www.movienizer.com рабочая. Попробуйте обновить версию Вашего браузера или использовать альтернативный.
Пожалуйста, также пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описание ошибки активации и прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарю.
Благодарим за Ваше обращение.
Приведенная Вами ссылка на сайт разработчика http://www.movienizer.com рабочая. Попробуйте обновить версию Вашего браузера или использовать альтернативный.
Пожалуйста, также пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описание ошибки активации и прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
