Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Можно ли восстановить заказ
Я оформила заказ на Антивирус Касперского (продление лицензии). Заказ No 6101662 от 17.09.2012 г. Уже оплатили его и случайно нажали отмену. Можно ли его восстановить?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Лидия!
Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://softkey.copiny.com/problem/details/id/44249
Спасибо.
Пожалуйста, обратите внимание на обратную связь в Вашем другом запросе:
http://softkey.copiny.com/problem/details/id/44249
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Лидия!
Для просмотра заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте в Вашей учетной записи, к которой прикреплен данный заказ: buyer155911953.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Для просмотра заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте в Вашей учетной записи, к которой прикреплен данный заказ: buyer155911953.
По Вашему заказу был выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
не могу авторизироваться, так как не помню ни логина, ни пароля, чтобы получить пакет финансовых документов по заказу 5985411 от 29.08.2012
не могу авторизироваться, так как не помню ни логина, ни пароля, чтобы получить пакет финансовых документов по заказу 5985411 от 29.08.2012
МСКАОУ СКОШ
МСКАОУ СКОШ
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
Логин: buyer155339749
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
Логин: buyer155339749
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
Имя входа: buyer155638215
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Чтобы получить помощь по установке, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
Имя входа: buyer155638215
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Чтобы получить помощь по установке, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
0
Отвечен
Действителен ли ранее пробретенный ключ WinRAR 3.x Standard License для новых версий 4.x ?
Действителен ли ранее пробретенный у вас ключ к WinRAR 3.x Standard License для новых версий 4.x ?
Эл.версия ПО приобреталась в Софткей в 2008 году.
Эл.версия ПО приобреталась в Софткей в 2008 году.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Добрый день, Сергей.
Ключ от WinRAR не имеет сроков окончания действия и работает со всеми версиями продукта.
Ключ от WinRAR не имеет сроков окончания действия и работает со всеми версиями продукта.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Добрый день, Константин.
Все зависит от выбранного способа оплаты, уточните номер заказа.
Все зависит от выбранного способа оплаты, уточните номер заказа.
0
Отвечен
Я оплатил 23.07.12 через сбербанк заказ, нужно ли вам сканировать чек и присылать его?
заказ 5778765 Лисов
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Добрый день, Сергей.
да, перешлите нам копию квитанции на адрес fax@softkey.ru это существенно ускорит отгрузку заказа.
да, перешлите нам копию квитанции на адрес fax@softkey.ru это существенно ускорит отгрузку заказа.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Вы можете приобрести продление лицензии в случае если у Вас сохранился код, которым Вы активировали программу в прошлом году.
Вы можете приобрести продление лицензии в случае если у Вас сохранился код, которым Вы активировали программу в прошлом году.
0
Отвечен
Игра отличная, но, где купить, достать ключ к игре, вопрос оплаты не проблема, но как это сделать из Туркменистана????? Был бы благодарен если помогли бы с этой проблемой. Ахмед aaso-tm@
Игра отличная, но, где купить, достать ключ к игре, вопрос оплаты не проблема, но как это сделать из Туркменистана????? Был бы благодарен если помогли бы с этой проблемой. Ахмед aaso-tm@
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Пожалуйста, уточните название нужного Вам продукта.
Спасибо.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Пожалуйста, уточните название нужного Вам продукта.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
