Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
как получить код активации на касперский
Оплатили касперский, когда получим код активации? Номер заказ 8522818
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Людмила!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Постоянно на e-mail приходят письма о регистрации
Здравствуйте. Постоянно на e-mail приходят письма о регистрации, номера заказа и сведения о лицензии приобретённого продукта, хотя я уже всё сделал по инструкции и письма эти мне уже не нужны.
0
Отвечен
Softkey: поступили средства по заказу N 8728275 от 10.09.2013 16:15:53
Пришол код активации на почту, но программа его не принимает (не верный код активации) через личный кабинет на сайте касперского тоже не могу добавить этот код (Чтобы иметь возможность обращаться в Техническую поддержку Лаборатории Касперского по работе того или иного продукта, введите код активации в поле ниже (Что такое код активации? Где его взять?).
Введен неверный код активации. Что мне теперь делать с этим кодом?
Введен неверный код активации. Что мне теперь делать с этим кодом?
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского. Координаты центральной службы поддержки: * Отправить запрос в техподдержку: http://www.kaspersky.ru/helpdesk.html * E-mail: support@kaspersky.com * Экстренная круглосуточная помощь:8 (800) 700-8811 или +7 (495) 663-8147
Спасибо!
По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в Лабораторию Касперского. Координаты центральной службы поддержки: * Отправить запрос в техподдержку: http://www.kaspersky.ru/helpdesk.html * E-mail: support@kaspersky.com * Экстренная круглосуточная помощь:8 (800) 700-8811 или +7 (495) 663-8147
Спасибо!
0
Отвечен
Хочу купить программы обучающие для старшеклассников. Где можно приобрести за наличные деньги?
Интерактивная математика к учебникам Моро; Программа по алгебре; программа полного курса русского языка по школьной программе.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Валентина!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
0
Отвечен
Оплатил заказ №8717947. Не денег, не программы. Почему у Вас так плохо все работает?????
Зд-те! Оплатил заказ No 8717947 через Сбербанк он лайн ОАО Сбербанк России
чек по операции в Сбербанк ОнЛайн оплата заказа в интернет-магазине
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 09.09.13 время операции (МСК): 09:36:42
идентификатор операции: 414477 Сумма операции: 1040.00 RUB
Код авторизации: 539540 номер заказа: 8717947 Реквизиты платежа: оплата заказа ЗАО "Софткей" получатель платежа: ЗАО "Софткей" реквизиты получателя:
СЧЕТ: 40702810900014170208. Прошло более 24 часов, статус заказа на сайте "не оплачен".
Деньги с моего счета списались, Более того, если я захожу в свою учетную запись buyer168217131 на вашем
сайте и пробую повторно оплатить этот заказ повторно,
то Сбербанк выдает что заказ уже оплачен.
Когда я смогу получить код ?
чек по операции в Сбербанк ОнЛайн оплата заказа в интернет-магазине
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 09.09.13 время операции (МСК): 09:36:42
идентификатор операции: 414477 Сумма операции: 1040.00 RUB
Код авторизации: 539540 номер заказа: 8717947 Реквизиты платежа: оплата заказа ЗАО "Софткей" получатель платежа: ЗАО "Софткей" реквизиты получателя:
СЧЕТ: 40702810900014170208. Прошло более 24 часов, статус заказа на сайте "не оплачен".
Деньги с моего счета списались, Более того, если я захожу в свою учетную запись buyer168217131 на вашем
сайте и пробую повторно оплатить этот заказ повторно,
то Сбербанк выдает что заказ уже оплачен.
Когда я смогу получить код ?
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
0
Отвечен
как получить лицензионный ключ на исп-е Bitdefender? Стоит подарочная версия, оплачен заказ 19.07.20
Bitdefender интернет установлен в подарок, заканчивается срок использования. Оплачен заказ 19.07.2013г. Как получить лицензионный ключ для активации?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Ваш запрос по заказу 8329921 передан в отдел логистики. Пожалуйста, ожидайте повторной отправки ключа.
Спасибо.
Ваш запрос по заказу 8329921 передан в отдел логистики. Пожалуйста, ожидайте повторной отправки ключа.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр Викторович!
Ключ по заказу 4041074 выслан Вам повторно. По вопросу его использования, пожалуйста, обратитесь в техподдержку продукта support@auslogics.com
Спасибо.
Ключ по заказу 4041074 выслан Вам повторно. По вопросу его использования, пожалуйста, обратитесь в техподдержку продукта support@auslogics.com
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Мы уточним информацию у автора программы. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения #2518733.
Спасибо.
Мы уточним информацию у автора программы. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения #2518733.
Спасибо.
0
Отвечен
оплата
мне пришло письмо что мой заказ от 11 июля не оплачен, но вроде как с моей карты сняты деньги
да и товар пришел после такого как от вас пришло письмо что средства поступили, в чем дело?
да и товар пришел после такого как от вас пришло письмо что средства поступили, в чем дело?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей Сергеевич!
Вы оплатили заказ с номером 8275104. У Вас также есть неоплаченный дубликат 8274730. Вы можете подтвердить его отмену в письме на адрес info@softkey.ru
Спасибо за обращение.
Вы оплатили заказ с номером 8275104. У Вас также есть неоплаченный дубликат 8274730. Вы можете подтвердить его отмену в письме на адрес info@softkey.ru
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Microsoft Windows Professional 8 32-bit
Добрый день, я могу приобрести эту версию для предприятия: Microsoft Windows Professional 8 32-bit Russian Disk Kit Microsoft Volume License DVD 5 MLF (Носители информации WinPro 8 32bit RUS DiskKit MVL DVD)
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
