Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
программые продукты для аптеки
Добрый день! Что можете предложить для автоматизации аптечного пункта?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ирина!
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2538141.
Спасибо.
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2538141.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Баходир!
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2538142.
Спасибо.
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2538142.
Спасибо.
0
Отвечен
купил ключ касперского на 2 пк ключ не работает на второй пк
на первом компе ввёл все работает а на втором нет, что делать
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей Артемович!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
0
Отвечен
Потерялся заказ 8644869.30880608. лицензия о продлении касперского. Всё оплачено
Была продлена лицензия на пользование "Касперским", через Я-деньги. Есть номер заказа: 8644869.30880608. Но куда была послана ссылка? Где код? Как продлитьб?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении (vinogradov.vladimir1@). Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении (vinogradov.vladimir1@). Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
А что, на Reg Organizer сделали ограниченную лицензию?
А что, на Reg Organizer сделали ограниченную лицензию? Пришло сообщение: "Через 20 дней/дня заканчивается срок пользования продуктом Reg Organizer - для частных лиц на 1 ПК. Для вашего удобства будет оформлен новый заказ автоматического продления 268488 с теми же данными и способом оплаты, которые вы использовали при первичной покупке." Пользуюсь не один год, продлевать не заставляли, раз оплатил и вперед, а теперь что, жаба задушила? Извините.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2509496. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2509496. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Отвечен
Здравствуйте. У меня возникли проблемы с ПК после приобретения в Вашем инет-магазине Касперский-анти
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Екатерина!
Чтобы получить помощь специалиста по настройке приобретенной Вами программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Спасибо за обращение.
Чтобы получить помощь специалиста по настройке приобретенной Вами программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Вы можете ознакомиться с карточкой продукта в нашем каталоге:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=139282#.Uig98Kxpt6M
Спасибо за обращение.
Вы можете ознакомиться с карточкой продукта в нашем каталоге:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=139282#.Uig98Kxpt6M
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Добрый день хотим приобрести у вас базовую лицензию антивируса , мы юридическое лицо
Как заключить с Вами договор и получить счет на оплату.нужна базовая версия антивируса на 5 машин.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Оксана!
Ваш запрос передан специалисту для выставления Вам счета и решается в рамках обращения # 2538743. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ваш запрос передан специалисту для выставления Вам счета и решается в рамках обращения # 2538743. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
0
Отвечен
как установить WinRAR: 4.x на мак ?
Купил лицензию , скачал , а она в архиве , как распаковать и установить ее на мак?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Дистрибутив доступен для скачивания по ссылке:
http://www.rarlab.com/rar/rarosx-3.1.1.tar.gz
Спасибо.
Дистрибутив доступен для скачивания по ссылке:
http://www.rarlab.com/rar/rarosx-3.1.1.tar.gz
Спасибо.
0
Исправлен
Восстановление кода активации
Добрый день. Мною был утрачен код активации ABBYY FineReader 10 Home Edition Download Upgrade (обновление с версий FineReader 9.0 Home Edition) заказ No 3075583
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Ключ по данному заказу выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.
Ключ по данному заказу выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
