Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день!
Попробуйте перезапустить приложения или зайти в личный кабинет через ПК.
Спасибо.
Попробуйте перезапустить приложения или зайти в личный кабинет через ПК.
Спасибо.
0
Исправлен
Антивирус не активируется.
Я купил антивирус AVG Получил номер лицензии , копировал для активазии
но мне идет сообщение ,что номер не правильный.
но мне идет сообщение ,что номер не правильный.
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Василий Васильевич!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2623444. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за обращение.
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2623444. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за обращение.
0
при покупке антивируса касперского отправила сообщение об оплате с телефона, но заказ не оплачен
заказ №9290802, в течение какого времени заказ считается оплаченым, после отправки ответного сообщения, на сообщение о принятии оферты и подтверждении оплаты
0
заблкирован ключ
месяц пользовалась интернет секьюрити (заказ 8998059, оплачен через оператора Евросети), но со вчерашнего дня пишут, что ключ заблокирован. Обратилась к Вам, мне написали, чтобы обратилась в службу техподдержки Касперского. там мне сказали, что код заменен от сегодняшнего числа и чтобы я обратилась туда, где покупала продукт,т.е. к Вам. Что мне сейчас делать? Уже надоели эти перебрасывания от одних к другим.
Татьяна
Татьяна
0
Исправлен
Ссылка на РЕПЕТИТОР English ведет к стачиванию дистрибутива только демоверсии
Ссылка на РЕПЕТИТОР English ведет к стачиванию дистрибутива только демоверсии
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день, Сергей Владимирович!
Подробная инструкция по установке и использованию программы по заказу 9277906 Вам была повторно выслана на Ваш адрес электронной почты.
Спасибо за обращение.
Подробная инструкция по установке и использованию программы по заказу 9277906 Вам была повторно выслана на Ваш адрес электронной почты.
Спасибо за обращение.
0
Оплата с карты Visa по заказу No 9296476.31545084 прошла , а в информации в личном кабинете нет
Снятие с карты прошло успешно, но окно после исполнения операции дало ошибку, Информации по оплате в личном кабинете не наблюдаю. Будет ли отправление? Спасибо.
0
у меня установлен win rar.почему вдруг надо купить лицензию.
добрый день.
Когда открываю скаченную книгу, появляется анонс о приобретении WIN RAr. раньше такой проблемы не было. WIN RAR установлен давно.
Когда открываю скаченную книгу, появляется анонс о приобретении WIN RAr. раньше такой проблемы не было. WIN RAR установлен давно.
0
Заказ №9291637 нет ключа эл адрес muxin55@mail.ru
Здравствуйте! Пожалуйста проверте заказ №9291637. Номер платежа 5554504243599479 , нет ключа. Мой эл. адрес muxin55@ Спасибо.
0
Отвечен
Отменить заказ
Программа ОРФО 2010 мне не подходит , т.к. она требует систему на русском. У меня и система, и офис на английском и сменит я не могу. т.к. все покупал в европею Просьба отменить заказ и вернуть деньги.
Спасибо!
Денис
Спасибо!
Денис
Ответ
Noname
11 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите запрос об отмене заказа на адрес info@softkey.ru с указанием его номера и причины отмены.
Заранее благодарю.
Пожалуйста, пришлите запрос об отмене заказа на адрес info@softkey.ru с указанием его номера и причины отмены.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
