Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Я оплатила продление лицензии антивирус Касперского через карту сбербанк, но оплата не подтвердилась

Галина 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Я оплатила продление лицензии через карту сбербанка VISA, но оплата не подтвердилась, что делать, еще раз провести оплату или предыдущая оплата в обработке?
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Галина!

К сожалению, оплата по заказу 8574285 до настоящего времени к нам не поступила. Вы можете повторить попытку оплаты заказа, либо сформировать новый.

Спасибо за обращение.
0

не получен код активации продления лицензии Order N9241884

Вячеслав 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
0

Ошибка в программе Movavi Screen Capture Studio 3

Сергей Плаксин 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Полтора года назад приобрел программу Movavi Screen Capture Studio 3 и никаких нареканий не было. Работал с ней не так часто, а сегодня она взбрыкнулась и отказывается работать. Я ее уже пробовал переинсталлировать, но ни какого эффекта. Смотрите приложенный файл. В чем дело?
0

Я оплатил через assist заказ №9242775 а код активации не получил

Павел 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
0

хочу уже несколько дней продлить касперский, оплатить не получается,

Виктор 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Как доходит до оплаты, открывается платёжное окно, а там написано "магазин не зарегистрирован в системе" и так каждый раз.
Вы запрещаете оплату с МастерКард или есть другие причины?
0

не получен ключ

Неменок Алексей Юлианович 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Заказ No 9051684
почти месяц жду ключа!!!!!!!!!!!!
дважды обращался и тишина. верните тогда деньги!!!!!!
0

Как воспользоваться баллами спасибо от Сбербанка?

Андрей 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Я являюсь участником программы "СПАСИБО" от Сбербанка и хотел воспользоваться накопленными баллами для оплаты вашего продукта. Что мне для этого надо сделать?
0
Исправлен

Я оплатила, а кода активации не получила! счет 3964788178

Нургалеева Ирина Рашитовна 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Ирина Рашитовна!

На Ваши ФИО и email зарегистрировано 2 заказа в нашей базе данных:
1. 8450490 отменен по причине "невозможно оплатить"
2. 8450538 не оплачен.

К сожалению, оплата по данному заказу из платежной системы к нам не поступила. Если денежные средства были списаны, пожалуйста, пришлите нам скриншот выписки по счету (может предоставить оператор связи) на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят данные и направят запрос в платежную систему.

Заранее благодарю.
0

как купить Office 2010 для образовательного учреждения со скидкой

Александр 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Образовательному учреждению (техникуму) требуется обновить Office 2003 на 2010 на 11 машинах. Как это делается. Какие скидки. Как оплатить.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho