Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Прошу повторно выслать мне ключи Касперского по оплаченному заказу 19559001\RUS\MOSCOW\STAROAL\SOFTK

Анна 12 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
Прошу повторно выслать мне ключи активации Касперского 19559001\RUS\MOSCOW\STAROAL\SOFTKEY SHOP1955900 от 28.05.2013. 13:30
Ответ
Сидорова Елена 11 лет назад
​ Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.

Пожалуйста, ожидайте.
0

как оплатить антивирус AVG

Акчурина Лилия Зиннатовна 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
не могу оплатить покупку антивируса AVG
0
Отвечен

истекает срок лицензии на программу, продлевать не хочу. Не спишут ли с меня деньги за продление авт

buyer170116666 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
истекает срок лицензии на программу, продлевать не хочу. Не спишут ли с меня деньги за продление автоматически?
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день!

Подтверждение оплаты возможно только вручную. Если Вы не будете оплачивать заказ, оплата не спишется.

Спасибо за обращение.
0

Я оплатил продление лицензии но ссылку на ключ не получил

Boulygine Andrey 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
0
Исправлен

Спасибо за кидок, давно так не нае....ли

Владимир Славгородский 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Когда Вы научитесь работать с клиентами?
Совок давно закончился, забыли?
Если бы знал, что за контора не в жизнь бы не направил деньги.
Жалко только компании, которые поручают Вам продавать их продукты.
Можете подавиться 900 рублями или купите себе средства защиты, что-бы не производить подобных.....
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Владимир!

Ключ был Вам выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

Спасибо.
0

оплата через сбербанк

юлия неласова 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
У меня стоит пробная версия Интернет секьюрити антивирус, вчера я оплатила лицензию через сбербанк, каковы мои дальнейшие действия?
0
Отвечен

программа для мобильного телефона

юлия неласова 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
​Добрый день!
Есть ли у вас продукт для телефонов, позволяющий блокировать нежелательные номера?
Ответ
Noname 11 лет назад
​Добрый день, Юлия!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2622930. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за обращение.
0

Можно установить Касперского на айфон 4s?

Людмила Северьянова 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
0

В корзине не отображается партнерская скидка. Вход как партнера на сайт выполнен.

Светлана 11 лет назад обновлен Noname 11 лет назад 0
http://www.softkey.ru/catalog/basket.php?prodid=129527&quantity=&referer1=lk клиент планирует приобрести ПО. при попытке разместить заказ в корзине вижу общую цену ,без скидки партнера Софткей. Авторизация пройдена
0

Я по ошибке оплатила продление лицензии Anti-Virus Kaspersky, а нужно было продление лицензии Kaspersky Internet Security

Сиротина Ирина Вячеславовна 11 лет назад обновлен 11 лет назад 0
​Я по ошибке оплатила продление лицензии Anti-Virus Kaspersky, а нужно было продление лицензии Kaspersky Internet Security. Продукт уже получен. Можно ли исправить ситуацию, дполатив разницу?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho