Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Подскажите пожалуйста!
Я у Вас приобретал програмный продукт Мипко Софт Кей , там уситановил пароль и забыл, что? мне делать и не помню колмбинацию клавиш для подвхода в программу
0
Отвечен
Заказ
Здравствуйте. Сообщите состояние заказа №8505073 от 13.08.2013. Оплата прошла, но письмо с кодом активации так и не пришло.
Спасибо
Спасибо
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Юрий!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
К сожалению, в нашем каталоге не представлено бесплатного программного обеспечения.
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Спасибо за обращение.
К сожалению, в нашем каталоге не представлено бесплатного программного обеспечения.
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Спасибо за обращение.
0
Спасибо за быструю работу.
При заказе продукта возникла путаница, ваши сотрудники быстро разобрались и подсказали выход.
0
Исправлен
полученная программа не пропускается антивирусником, пишет, что данный файл может нанести вред компь
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Екатерина!
Вы оплатили заказ 9176323. В случае, если у Вас в настройках антивирусного программного обеспечения выставлена блокировка установки программных файлов, пожалуйста, на время установки отключите данную опцию или измените настройки на возможность установки программ.
Спасибо.
Вы оплатили заказ 9176323. В случае, если у Вас в настройках антивирусного программного обеспечения выставлена блокировка установки программных файлов, пожалуйста, на время установки отключите данную опцию или измените настройки на возможность установки программ.
Спасибо.
0
Исправлен
Я получила регистарц.информацию,но скачать не успела она исчезал.Что делать?
Я оплатила продление лицензии антивируса Касперского, но при получении по e-mail не успела скачать его-он исчез. Что делать? Как получить его повторно?Код авторизации есть.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Вербина!
Ключ по заказу 9215725 выслан Вам повторно.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Ключ по заказу 9215725 выслан Вам повторно.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта.
Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив приобретенного продукта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы;
- активируйте программу полученным кодом активации.
Пожалуйста, используйте инструкции из раздела поддержки: http://support.kaspersky.ru/desktop
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
0
в поле для активации ключа не пишит латинскими буквами
скачал антивирус 2014 но в поле для активации ключа не могу ввести ключ не пишит латинскими буквами только цифры
0
Я оплатила продление лицензии антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила.
Я оплатила продление лицензии антивирус Касперского, а ссылку на продление лицензии не получила. Номер заказа 9189712. Прошу выслать повторно на адрес irina_osmushkina@
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
