0
Отвечен

Заказ

Юрий 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
​Здравствуйте. Сообщите состояние заказа №8505073 от 13.08.2013. Оплата прошла, но письмо с кодом активации так и не пришло.
Спасибо

Ответ

Ответ

​Добрый день, Юрий!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

Ответ

​Добрый день, Юрий!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

Письмо с регистрационной информацией поступило, не могу открыть ,пишет ошибка 404

​Добрый день, Юрий!

Данная ошибка обычно возникает при отсутствии интернет-соединения. Ключ выслан еще раз.

Спасибо за обращение.

Пришлите письмо с регистрационной информацией на адрес igoshina.s@mail.ru

Добрый день, Юрий Анатольевич!

На адрес электронной почты - igoshina.s@mail.ru, направлено письмо с рабочего адреса специалиста - varlakhova@softkey.ru. - тема письма " Ваш код".

Спасибо за Ваше внимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho