Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
Заказ № 7982434.9362165.
Скачал и установил Promt Professional 9.5 Гигант. Как активировать?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Для активации программы Вам потребуется лицензионный номер, который был указан в письме с ключом. Ключ выслан повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Пожалуйста, скопируйте ключ из письма и вставьте в поля регистрации продукта.
В случае необходимости Вы можете обратиться за дополнительной консультацией по активации по телефонам поддержки продукта: (495) 580-4848, 504-3493 или на адрес support@promt.ru
Спасибо.
Для активации программы Вам потребуется лицензионный номер, который был указан в письме с ключом. Ключ выслан повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Пожалуйста, скопируйте ключ из письма и вставьте в поля регистрации продукта.
В случае необходимости Вы можете обратиться за дополнительной консультацией по активации по телефонам поддержки продукта: (495) 580-4848, 504-3493 или на адрес support@promt.ru
Спасибо.
0
Исправлен
Здравствуйте! Купил у Вас программу ABBYY Screenshot Reader Download
Здравствуйте!
Купил у Вас программу ABBYY Screenshot Reader Download Заказ № 8002544
Установить программу не могу, во время установки получаю ошибку: "Внутренея програмная ошибка\ CommonData.cpp.62 код ошибки: ox45a"
Купил у Вас программу ABBYY Screenshot Reader Download Заказ № 8002544
Установить программу не могу, во время установки получаю ошибку: "Внутренея програмная ошибка\ CommonData.cpp.62 код ошибки: ox45a"
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Евгений!
Ваш вопрос решается в рамках обращения #2458895. Мы направим Ваш запрос разработчику программы.
В свою очередь для решения вопроса по установке продукта Вы можете обратиться напрямую в техподдержку автора программы, компанию ABBYY по тел. +7(495) 783-37-00 или написать обращение на адрес support@abbyy.ru
Спасибо.
Ваш вопрос решается в рамках обращения #2458895. Мы направим Ваш запрос разработчику программы.
В свою очередь для решения вопроса по установке продукта Вы можете обратиться напрямую в техподдержку автора программы, компанию ABBYY по тел. +7(495) 783-37-00 или написать обращение на адрес support@abbyy.ru
Спасибо.
0
Исправлен
как очистить кэш браузера опера 12
ос виндовс 7 запускается минут за 25 -думаю виноват кэш
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир Сергеевич!
Пожалуйста, для решения данного вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт. Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо за обращение.
Пожалуйста, для решения данного вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт. Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Не проходит платёж через МТС
Почему не принят платёж через мобильный телефон (МТС)? Пришло сообщение, что недостаточно средств на счёте. На самом деле там немного больше, чем требуется по счёту + лимит 3000 рублей.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Нина Николаевна!
Пожалуйста, обратите внимание, данная платежная система взимает комиссию (0,5% + 10 руб. фиксировано), а также после списания оплаты обязательный минимальный остаток 10 руб.
Вы оформили также для оплаты заказы 8015011 (оплата банковской картой) и 8015013 (по квитанции Сбербанка). Пожалуйста, уточните, есть ли у Вас вопросы по оплате?
Спасибо.
Пожалуйста, обратите внимание, данная платежная система взимает комиссию (0,5% + 10 руб. фиксировано), а также после списания оплаты обязательный минимальный остаток 10 руб.
Вы оформили также для оплаты заказы 8015011 (оплата банковской картой) и 8015013 (по квитанции Сбербанка). Пожалуйста, уточните, есть ли у Вас вопросы по оплате?
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александра!
Ключ был выслан повторно на адрес, указанный при оформлении заказа, gk-best@...
Спасибо за обращение.
Ключ был выслан повторно на адрес, указанный при оформлении заказа, gk-best@...
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Юрий!
Ваш заказ был направлен Почтой России 03.06.2013. Срок доставки от 10 до 40 дней.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ваш заказ был направлен Почтой России 03.06.2013. Срок доставки от 10 до 40 дней.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир Алексеевич!
Для регистрации ключа и скачивания дистрибутива, пожалуйста, пройдите по ссылке:
www.office.com/setup
Если ссылка не открывается из письма, скопируйте ее, вставьте в адресную сроку браузера и нажмите Ввод.
Спасибо.
Для регистрации ключа и скачивания дистрибутива, пожалуйста, пройдите по ссылке:
www.office.com/setup
Если ссылка не открывается из письма, скопируйте ее, вставьте в адресную сроку браузера и нажмите Ввод.
Спасибо.
0
Отвечен
статус не оплачен
Оплатил Касперского заказ №: 8016021 ,с карты деньги списали,а в личном кабинете не отображается, и ключи не пришли на почту.В Чем дело?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей Олегович!
Ваш заказ был выслан Вам 05.06.2013 в 12:36. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ваш заказ был выслан Вам 05.06.2013 в 12:36. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
