Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Маргарита Павловна!
Пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки регистрационной информации в обратном сообщении.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки регистрационной информации в обратном сообщении.
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Валерий Вадимович!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 16.05.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 16.05.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Валерий!
Для уточнения процедуры оплаты, пожалуйста, обратитесь непосредственно в платежную систему (Сбербанк).
Спасибо.
Для уточнения процедуры оплаты, пожалуйста, обратитесь непосредственно в платежную систему (Сбербанк).
Спасибо.

0
Исправлен
8022637.9413173 - не получен код активации, хотя пришло письмо о том что уже должен быть!
Пришлите пожалуйста код активации программы древо жизни - она мне очень нужна сегодня и завтра!!!! 8905 Наталья

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья Евгеньевна!
Ключ по Вашему запросу будет выслан дополнительно в рамках обращения #2459609.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ключ по Вашему запросу будет выслан дополнительно в рамках обращения #2459609.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.

0
Отвечен
Здравствуйте! Мы вчера оплатили счет №8023083 от 06.06.2013
Где узнать информацию об поступлении денег?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Оплата успешно поступила. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Оплата успешно поступила. Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Раиса!
Вы можете увидеть данный заказ после авторизации в аккаунте: buyer166099072
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Вы можете увидеть данный заказ после авторизации в аккаунте: buyer166099072
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Вы оформили покупку по заказу 8025043 на позицию Kaspersky Password Manager. Лицензия на 1 ПК. Пожалуйста, скачайте новую версию программы со страницы:
http://www.kaspersky.ru/productupdates?chapter=207367895
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Вы оформили покупку по заказу 8025043 на позицию Kaspersky Password Manager. Лицензия на 1 ПК. Пожалуйста, скачайте новую версию программы со страницы:
http://www.kaspersky.ru/productupdates?chapter=207367895
Чтобы получить помощь специалиста по установке и активации приобретенной программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
Email: support@kaspersky.com
Тел.: + 7 (495) 663 81 47 (Москва) / 8-800-700-88-11 (Россия бесплатно с любого номера)
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.

0
Отвечен
как получить ключ
Здравствуйте!
Переустановил Win 7 и теперь система не проходит проверку подлинности.
Как мне зарегистрировать ранее купленную Windows (номер заказа 2968669) ?
Переустановил Win 7 и теперь система не проходит проверку подлинности.
Как мне зарегистрировать ранее купленную Windows (номер заказа 2968669) ?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо за обращение.
Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо за обращение.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владислав!
Данный программный продукт представлен на странице:
https://www.softkey.ru/multimedia-grafika-design/adobe/photoshop?CID=3940#program
Вам подойдет позиция "Adobe Photoshop CS6 13 Multiple Platforms Russian AOO License TLP".
Спасибо за обращение.
Данный программный продукт представлен на странице:
https://www.softkey.ru/multimedia-grafika-design/adobe/photoshop?CID=3940#program
Вам подойдет позиция "Adobe Photoshop CS6 13 Multiple Platforms Russian AOO License TLP".
Спасибо за обращение.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 07.06.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 07.06.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho