Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Почему не присылаете повторно ключ, через сайт посылал уже запрос дважды?
Потерял ключ от касперского, запрашивал через ваш сайт дважды, никто так и не ответил и ничего не прислал,как мне получить ключ?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александра Ивановна!
Ключ по заказу 6515718 выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение.
Ключ по заказу 6515718 выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир Сергеевич!
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Отвечен
я потерял код активации KIS2013
Здравствуйте !!! подскажите как быть, я потерял код активации KIS2013, приобретенный в вашем магазине приблизительно 08.12.12г.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ключ по Вашему заказу 6652093 выслан Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 6652093 выслан Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо.
0
Отвечен
заказал видеомастер а ключ не прислали на заказ ALLSOFT-2023872
заказал видеомастер а ключ не прислали
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
К сожалению, Вы оформили заказ в другой компании. Пожалуйста, обратитесь в поддержку по контактам с сайта www.allsoft.ru
Спасибо.
К сожалению, Вы оформили заказ в другой компании. Пожалуйста, обратитесь в поддержку по контактам с сайта www.allsoft.ru
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Для просмотра заказа 7993709 Вам необходима авторизация в учетной записи buyer165983393
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо за обращение.
Для просмотра заказа 7993709 Вам необходима авторизация в учетной записи buyer165983393
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ирина!
Вы получили ключ по заказу 8017933 к позиции Kaspersky Internet Security 2013, базовая лицензия на 2 ПК, 1 год. Пожалуйста, используйте инструкцию ниже:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Чтобы получить помощь по установке и активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Вы получили ключ по заказу 8017933 к позиции Kaspersky Internet Security 2013, базовая лицензия на 2 ПК, 1 год. Пожалуйста, используйте инструкцию ниже:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Чтобы получить помощь по установке и активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
0
Исправлен
решил продлить касперского 2012 на 2 пк оплатил картой 1040 руб. пришол ключ на orloff.spiker@
решил продлить касперского 2012 на 2 пк оплатил картой 1040 р. пришел ключ на orloff.spiker@ номер заказа: 7959777 от 28.05 2013.ввел ключ програма потребовала старый ключ,а старую версию я удалил благо,что на даче на втором пк ключ остался.на данный момент есть старый ключ а новый ключ я не нашел в почте ,наверно это была ссылка которая исчезла. что мне делать?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ключ по заказу 7959777 выслан Вам повторно на указанный в заказе адрес.
Спасибо за обращение.
Ключ по заказу 7959777 выслан Вам повторно на указанный в заказе адрес.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Как активировать купленный Web в магазине Эльдорадо? Куда вводить код активации?
Как активировать купленный Web в магазине Эльдорадо? Куда вводить код активации?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Людмила!
Пожалуйста, уточните номер заказа в Софткей (указан на чеке).
Заранее благодарю.
Пожалуйста, уточните номер заказа в Софткей (указан на чеке).
Заранее благодарю.
0
Отвечен
пришла смс с транзакцией и сразу еще одна смс истекло время ожидания
пришла смс с номером транзакции в 19:42 и сразу еще одна смска в 19:42 истекло время ожидания, как быть?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Вами был успешно оплачен заказ 8025164. Ключ выслан 06.06.2013 в 21:01. Пожалуйста, уточните, есть ли у Вас вопросы?
Спасибо.
Вами был успешно оплачен заказ 8025164. Ключ выслан 06.06.2013 в 21:01. Пожалуйста, уточните, есть ли у Вас вопросы?
Спасибо.
0
Исправлен
У меня полетел винчестер. Как мне востановить касперского. у меня еще осталась лицензия
После ремонта могу ли я и как установить касперского
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Марина Александровна!
Пожалуйста, используйте инструкцию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Пожалуйста, используйте инструкцию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
