​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 7781302 был выслан Вам на указанный адрес 03.05.2013. Высылаем Вам ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.

Спасибо.

​ Добрый день, Татьяна!

Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Татьяна!

Опишите, пожалуйста, подробно какие шаги активации Вы проходите.
Вышлите снимок экрана с ошибкой и указанием номера заказа на адрес fax@softkey.ru.

Для создания снимка экрана на клавиатуре есть специальная клавиша — Print Screen (PrtScn), чаще всего располагающаяся в правом верхнем углу клавиатуры.

При нажатии клавиши Print Screen снимок экрана временно помещается в буфер обмена, и чтобы «достать» его оттуда, следует воспользоваться графическим редактором либо вставить картинку в нужное приложение (например, Paint или Word).

Paint Вы можете открыть, пройдя по ссылке: Пуск — Программы — Стандартные — Paint

Чтобы вставить картинку из буфера обмена, надо зайти в меню «Правка» и выбрать действие «Вставить» либо нажать на клавиатуре Ctrl+V. При желании скриншот можно обработать в редакторе (сделать подписи, что-то выделить и т.д.) и сохранить в отдельный файл (Файл — Сохранить как…).

Заранее благодарю.

​Добрый день!

С условиями акции Вы можете ознакомится, пройдя по ссылке:

http://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14581#.UYyPzmd487c

Более подробную информацию Вы можете получить написав запрос на электронную почту info@softkey.ru

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Инна Валерьевна!

Запрос напишите, пожалуйста, на электронную почту info@softkey.ru

Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и то, что Вам требуется заменить программу. Вам ответит специалист и Ваш вопрос будет решен.


Спасибо за обращение!

​Добрый день!

Ваши денежные средства лежат на Вашем балансе под логином: buyer149470173
Оформите, пожалуйста, заказ на нужную Вам программу и пришлите письмо на электронную почту info@softkey.ru Денежные средства будут перенесены, заказ доставлен.


Спасибо за обращение!

​Добрый день, Александр!

Данный заказ Вам был доставлен автором. Вы можете либо ответить на письмо с ключом и уточнить у автора о втором ключе, либо напишите, пожалуйста, запрос нам на электронную почту info@softkey.ru Мы обратимся к автору от Вашего имени.


Спасибо за обращение!

​Добрый день, Борис!

Если Вы покупали коробку, Вы можете использовать дистрибутив 64-битной системы.
Пожалуйста, для решения вопроса по переустановке обратитесь в информационный центр Майкрософт. Телефоны поддержки:

+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:
+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо.

​Добрый день, Светлана Михайловна!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Вугар!

Ключ по Вашему заказа выслан Вам повторно на указанный в заказе адрес электронной почты.

Спасибо за обращение.