Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Добрый день!

Михаил Александрович 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Нас интересует программа автоматизации обработки персональных данных для микрофинансовых организаций, в частности привязка заявки к базе МБКИ, ФССП, пенсионного отделения, с нами можно связаться 89228954474 Михаил Александрович!
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Михаил Александрович!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

как отменить заказ

Клименко Юрий Иванович 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Юрий Иванович!

Пожалуйста, пришлите нам номер заказа на отмену на адрес info@softkey.ru

Заранее благодарю.
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Юрий Иванович!

К сожалению, отмененный заказ возобновить невозможно. Пожалуйста, сформируйте новый заказ.

Спасибо.
0
Отвечен

Как можно купить оплатить ключ от Каспеского из Германии?

Горст Роман Владимирович 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Нахожусь в Германии, на ноутбуке система стоит русская. Хочу поставить Кристал (русскую версию). Онлайн покупку не могу сделать, т.к. способы оплаты не подходят... Работаете ли вы с системой PayPal?
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​Добрый день, Роман!

Мы работаем только на территории РФ. Если Вы находитесь за её пределами, то заказ можете оформить на сайте: http://www.kaspersky.com

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

Какие подарки за опрос?

Елена 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Прошла опрос. Обещали подарок. Где?
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​Добрый день, Елена!


Все участники получат полезный подарок - лицензию Bitdefender Internet Security 2013 на 3 месяца! Пройдите опрос от Softkey и получите гарантированный подарок! Дарим безопасность!


Описание можно посмотреть здесь:

http://www.softkey.ru/news_detail.php?utm_medium=email&utm_source=UniSender&utm_campaign=utm_campaign&ID=14574#.UX-ENqKeMyg&referer1=rass&referer2=consumer070513&partner=1245366
0
Отвечен

Прошу отменить заказ №7816091 от 08.05.2013 г.

Голотынина Ольга Евгеньевна 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Продукт антивирус Касперского 1990 руб.
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​Добрый день, Ольга!

Ваш заказ 7816091 отменен.

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

29.04.2012г.перевёл 1000 руб. для пополнения счёта 810001511631331,перевод отправил по прошлогодним

Силантьев Павел Владимирович 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
отправил по прошлогодним реквизитам через банк получателя УРАЛСИБ,а надо через Сретенское отделение Московского банка ОАО "Сбербанка России" Что мне делать? Получатель:Softkey.ru
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​Добрый день, Павел!

Пожалуйста, пришлите нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа или номер пополняемого счета.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Спасибо.
0
Отвечен

Как заменить заказ №ALLSOFT-1976629 Антивирус Касп. (электр. вер.) [Прод. лиц 2 ПК) на К.интерн. секъюрити. продление)

Николай 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Как заменить заказ №ALLSOFT-1976629 Антивирус Касп. (электр. вер.) [Прод. лиц 2 ПК) на продление лицензии Kaspersky Internet Security 2013 (2 ПК). Ошибочно выписан счет и оплачен 06.05.2013г. - 900руб.
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​​Добрый день, Николай!

ALLSOFT является другим интернет-магазином. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь по месту покупки.

Спасибо!
0
Исправлен

Защита iPad mini

Дмитрий Емельянов 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Здравствуйте. Собираюсь приобрести iPad mini. Подскажите пожалуйста, нужна ли для него антивирусная программа, и если да, то какая?
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, для Вашей iOS, антивирусных решений в нашем каталоге не предоставлено. Найти подходящую программу Вы сможете в встроенном в планшет магазине AppStore.

Спасибо за обращение!
0
Исправлен

заказ 7724731?

Антон Юрьевич Рассказов 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Если Вы - Softkey.ru обещаете доставку заказа от 1 ДО 3х дней. То вынужден вас призвать - отвечайте за обещания!!! Не вводите людей в заблуждение. А если у Вас что-то не получается.... , то ставьте заказчиков в известность об этом! Я лично вашу фирму никому не порекомендую.
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​​Добрый день, Антон!

По позиции 7724731.9090733 Kaspersky Endpoint Security для бизнеса - Стандартный. Продление лицензии на 1 год

Срок поставки от 1 до 3 рабочих дней. Позиция комплектуется, Ваш вопрос передан в отдел логистики.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho